よくあるご質問

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」の画面は印刷（プリントアウト）できますか？

印刷機能は搭載しておりません。ご了承ください。 詳細表示

「おうえんネット」のURLを知りたいです。

「こどもちゃれんじ おうえんネット」はこちらのURLよりご確認ください。 https://kodomo.ouen.benesse.ne.jp ※「おうえんネット」が正しく表示されない（「Bad Request」や「要求の形式が正しくありません」等が表示される）場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

初期設定や学習を終えるときは、電源を切ればいいですか？

電源は切らないことをおすすめします。 電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなるためです。 初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。 詳細表示

【会員番号・パスワード】パスワード入力で気をつけることはありますか？

パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。 1．過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。 ※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。１つの会員番号（ID）で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワードが変... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」からは、どのくらい電磁波が出るのですか？

日本国内の自主規制基準であるVCCI（ブイシーシーアイ）のクラスBに適合しております。 ※他の日本メーカーの家電製品と同様にVCCIマークについても表示しております。 詳細表示

〈こどもちゃれんじタッチ〉 をやめた後も「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、普通のタブレットとして（学習目的以外にも）使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は〈こどもちゃれんじタッチ〉の勉強以外にご利用いただくことはできません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじタッチ〉 はどのようなセキュリティ対策をしているのですか？

学習履歴やベネッセのサーバーとの通信に暗号化処理を行っております。 「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」はネットにつなげて学習するタブレットですが、学習と関係ない外部のサイトの閲覧やEメールのやりとりなどはできません。 詳細表示