〈こどもちゃれんじ〉の「おたんじょうび記念サービス」とはなんですか？

【2025年度おたんじょうび記念サービスについて】 「おたんじょうび記念サービス」とは、 通常のお届け教材に加えて、追加受講費不要で、お誕生月に合わせてフォトブックをつくる際に割引になる引換券をお届けするサービスです。 受講中にお誕生日を迎えるお子さまに、受講講座にあわせて「フォトブック引換券」または「フォトブックデジタル引換券」をお届けします。 ●申し込み：受講中であれば... 詳細表示

おたんじょうび記念サービスのフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 入力箇所にフォトブック引換券に印字または、フォトブックデジタル引換券に表示されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 〈富士フイルムフォトブック作成WEB画面〉 1歳：しまじろうのお誕... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【専用タブレット以外の端末】カメラやマイクの接続エラーが出てしまう。

お使いの端末をご確認のうえ、下記の手順に従ってカメラ・マイクの許可を設定ください。 〈iOS端末のかた〉 １.「Safari」にて下記URLを検索 　　https://yzemi.benesse.ne.jp/kpsweb/ ※ホームのアプリアイコンからではなく、Safariブラウザより入力してください。 ２.ご利用の会員IDとパスワードでログイン ３. 画像の赤枠部分をタップ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじbaby〉生まれ月によって届かない「サウンドずかん」は購入できますか？

生まれ月によってお受け取りになれない「サウンドずかん」につきましては、お問い合わせ窓口にお電話いただくことで購入が可能です。 ■「サウンドずかん」各1冊：1,414円（税込み） ■「サウンドずかん③④」（2冊セット）：1,727円(税込み) ■「サウンドずかん②③④」（3冊セット）：2,041円(税込み) ※1歳号を受け取られていることが、購入条件となります。 ※販売期... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、対応機種や利用環境を教えてください。

「まなびルーム」2025年度動作環境（「ハイブリッド　スタイル」「デジタル　スタイル」共通） ■利用可能端末 ・〈チャレンジパッド〉第６世代 　※2025年10月より ・〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット） 注１ 　　注１：2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉講座受講の方は使用できません。 ・タブレット 　・iPadOS 17,18　ブラウザ：Safari... 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続の方法がわかりません。/Bluetooth接続ができません。（４月号）

下記よりご確認ください。 【チャレンジパッドNext】の場合 １. ひらがな・かずキーボードの電源スイッチを一番上にあげ、緑のライトが点滅することを確認してください。 ２. チャレンジパッドNextのホーム左上のアイコン「おうちのかたへ」＞「設定」＞「Bluetooth」＞「Bluetoothに接続」を表示してください。 ３. 「Bluetoothに接続」を「ON」にしてください... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【専用タブレット以外の端末】初回設定の方法を教えてください。

専用タブレット以外の端末で「まなびルーム」をご利用の際、初回設定の方法は下記の動画をご覧ください。 専用端末「チャレンジパッドネクスト」の初回設定はこちら まなびルームのURLはこちら ご用意いただくもの １. ご家庭のスマートフォンやタブレット ※利用可能端末／利用環境はこちら ２. 受講講座の会員番号・パスワード ※パスワードがわからないかたはこちら ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉端末のホーム画面に「まなびルーム」のアイコンを追加する方法を教えてください。

ご利用端末のホーム画面に、月号コンテンツが配信されるWEBサイト「まなびルーム」のアイコンを作成すると、すぐにコンテンツが利用できたり、画面が大きく表示できたりと、よりご利用しやすくなるためおすすめです。 〈iOS端末のかた〉※Android端末のかたは下へスクロールしてご覧ください。 １. Safariでログインして、以下の画面を表示してください。 他の画面ですと、正しく設定でき... 詳細表示

海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示