「チャレンジパッドネクスト」に不具合があります。 対処法や確認箇所があれば教えてください。

以下の手順で原因の切り分けと対処をお試しください。 ●STEP1：タッチペン側の不具合がないか確認しましょう まずは液晶画面を指でタッチして、本体が反応するかご確認ください。 指でタッチすると反応する場合： タブレット本体ではなく、タッチペンの不具合の可能性があります。 ▶ タッチペンの不具合に関するFAQはこちら 指でも反応しない場合は、以下の解決策をお試しく... 詳細表示

不要になった〈チャレンジパッド〉第6世代本体やバッテリー、タッチペンは、どうやって処分したらいいですか？

通常のAndroid端末としてご使用いただけますので、退会される際も廃棄せず、お手元でご活用いただくことをおすすめいたします。 タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行ってください。 必ずデータ消去を行っていただくことをおすすめいたします。 ※お客様の安全のため、以下の手順に沿って、データ消去... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。どうすればよいですか？

2つの方法があります。まずは1つ目の方法を試し、それがうまくいかない場合は2つ目の方法で変更を行ってください。 【1】まなびルームの設定画面で変更する 1.まなびルーム画面左上の保護者ボタン（人が2人並んだボタン）をタップし、「おうちのかたへ」画面を表示する。 2.画面右下の「端末設定」をタップする。 3.「モード切り替え」をタップし、再起動するとAndroidモードに切り替わり... 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉の専用タッチペンやカバーなどアクセサリー関連が壊れたり、なくなった場合は、購入できますか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

【こどもちゃれんじ】タブレットの「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。（破損・紛失・電池切れ・反応が悪い）

STEP 1：液晶を指でタッチして反応しますか？ まずは本体の故障ではないか確認します。 指なら反応する (ペンの不具合へ進む) ▼ 指でも反応しない (タブレット専用FAQを確認する) ▶ ⚠️ 破損・紛失された場合 専用タッチペンを壊してしまった場合や紛失の場合、WEBからご購入いただくことができます。 下記の消耗品・付属品購入ページでお手続き... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代を購入後に〈こどもちゃれんじ〉を退会した場合、タブレットとして利用できますか？

〈チャレンジパッド〉第６世代は、退会後も通常のAndroidタブレットとしてご利用いただけます。 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代はどこで購入できますか？

下記のページから購入いただけます。 購入を希望されるかたは、必ず詳細をご確認のうえ、お申し込みください。 〈チャレンジパッド〉第6世代 購入ページ 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】初回設定の方法を教えてください。

チャレンジパッド以外の端末で「まなびルーム」をご利用の際、初回設定の方法は下記の動画をご覧ください。 ●ご用意いただくもの 1. ご家庭のスマートフォンやタブレット ※利用可能端末／利用環境はこちらのFAQよりご確認ください。 2. 受講講座の会員番号・パスワード ※パスワードがわからないかたはこちらのFAQよりご確認ください。 3. 保護者のかたのメールアドレス ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「設定」画面で「モード切り替え」を行おうとしても、Androidモードに切り替えられません。どうすればよいですか？

「モード切り替え」を行おうと、パスコードを入れて「再起動する」をタップしても、ボタンがグレーになるだけでモード切り替えに失敗してしまう場合があります。 これは、現在のモードが不完全な状態になっていることが原因です。以下の操作で正常な状態に戻すことができます。 ●操作方法 1.画面上部から下に画面を引っ張り（スワイプし）、「クイック設定（パネル）」を表示 2.最下部にある「設定（歯... 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）になく、〈チャレンジパッド〉第６世代にある機能を教えてください。

〈チャレンジパッド〉第６世代にのみある主な機能は以下の通りです。 ・チャレンジパッド専用ホーム画面（ホームアプリ） ・通常のインターネット接続　※ ・Google Play ストア　※ ・HDMI端子（HDMIケーブルは付属していません。HDMIケーブルを繋げることで、ご家庭のテレビやディスプレイに画面内容を投影可能です。） 〈チャレンジパッド〉第６世代は、学習専用機として... 詳細表示