よくあるご質問

【AI国語算数トレーニング】 「挑戦チケット」を 増やすにはどうしたらよいですか？

「トレーニング」のレッスンに5回取り組むと1チケットもらえます。所持できるチケットの上限は10枚です。 詳細表示

「オンラインライブ授業」の曜日・時間はいつですか？

こちらをご確認ください。 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】「チャレンジ AI学習コーチ」で解決しなかったことをアドバイザーに質問する方法を教えてください。

（チャレンジタッチ生専用端末より） ホーム右上の「いつでも質問チャット」ボタンからアクセス。 （PCやスマートフォンより） 会員ページより「いつでも質問チャット」へアクセス。 ■使い方 右上のメニューにある「アドバイザーに質問する」ボタンを選ぶと、「どの質問をしますか？」という画面が表示されます。 質問・相談したい内容を選択すると質問フォームが立ち上がりますの... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【１・２・３年生】文字を書いて答える問題で、書いた文字が変換されるスピードが早かったり、遅かったりします。変換スピードを変更できますか？

書いた文字が変換されるスピードが早い（書いている途中で変換されてしまう）場合や、遅い（書き終わってもなかなか変換されない）場合は、変換スピードを変更することができます。 「設定＞その他の設定＞手書き文字スピード」より変更ください。 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】アドバイザーに質問して戻ってきた回答はどこで見られますか。

（チャレンジタッチ生専用端末より） ホーム右上の「いつでも質問チャット」ボタンからアクセス。 【補足】チャレンジタッチ内では2023年度同様、「教室」の「ヘルプ」からは「質問ひろば」に進む動線は残っております。 （PCやスマートフォンより） 会員ページより「いつでも質問チャット」へアクセス。 ■使い方 右上のメニューにある「アドバイザーに質問する」ボタンを選ぶと、... 詳細表示

教材が難しいようで取り組まないのですが、チャレンジタッチをどのように活用すればよいでしょうか

チャレンジタッチの「メインレッスン」では、学習したい問題を「学習一覧」から選ぶことができます。 チャレンジでも、お届けしている教材の中で、お子さまに取り組ませたいページを選んで取り組んでいただいてもかまいません。 理解度にあわせて、焦らずにわかるところから学習を積み上げていくことをおすすめします。 詳細表示

「オンラインライブ授業」はスマートフォンで受講できますか？

スマートフォン・タブレットからも受講可能です。 詳細表示

【オンラインライブ授業】先生から子どもの顔が見えますか？

見えないのでご安心ください。 詳細表示

「オンラインライブ授業」を受けるために必要な推奨環境を教えてください。

詳細はこちらよりご確認ください。ご受講には、ブロードバンド接続による安定したインターネット環境が必要です。 詳細表示

「オンラインライブ授業」で事前に用意するものはありますか？

事前のご用意は基本的に不要です。 授業により事前に準備していただきたいものがある場合、「授業入り口ページ」でお知らせします。 詳細表示