よくあるご質問

いままで＜チャレンジ＞を受講していましたが、＜チャレンジタッチ＞に変更すると届くものはどう変わるのですか。

＜チャレンジタッチ＞は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、時期にあわせて教具をお届けいたします。 ＜チャレンジ＞とは教具の提供回数は異なります。 学年ごとの詳しい教材内容は以下よりご確認ください。 チャレンジタッチ　小１講座 チャレンジタッチ　小２講座 チャレンジタッチ　小３講座 チャレンジタッチ　小４講座 チャレンジタッチ　小５講座 チャレンジタッチ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　「教室」に遷移しようとすると、エラーのような画面が出ます。

ダウンロード済の教材があり、かつオフラインで利用している場合にメッセージが表示されるようになりました。 「わかった」を押すと、「教室」の画面に行けます。 ※解決しない場合は、以下をご確認の上お問い合わせください。 進研ゼミ 小学講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて 詳細表示

【チャレンジ】学校の進度と、教材の進み方が合わない

学校の進度と、教材の進み方が合わなくてお困りの場合、ご希望の単元の「チャレンジ」を抜粋した冊子をお届けすることができます。 ◆「チャレンジ」→「進度サポートサービス」からお申込みいただけます。 こちら ※制作の都合上、該当する単元をお届けできない場合がございます。 ※WEBでお申し込みができない場合はお電話でお申し込みください。 ●お問い... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　配信された教材は、いつまで使えますか？

＜チャレンジタッチ＞を継続してご受講くださっている場合、メインの学習教材は前年度の学年分まで(※）ご利用いただけます。（例：１年生から継続して受講している３年生の場合、「チャレンジタッチ２年生」のメイン学習教材までご利用いただけます。） 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 ＜チャレンジタッチ＞レッスン後おすすめの表示/非表示はどこで設定できますか？

＜チャレンジタッチ＞のHOME＞設定　 よりAI国語算数トレーニングについて設定できます。 詳細表示

【学習専用タブレット】　 「インターネット接続テスト」で、「Wi-Fi接続」「IPアドレス」「インターネット接続」のいずれかが＜失敗＞になります。

無線LAN環境と「学習専用タブレット」との通信がうまくいっていない状況です。 下記の内容を確認してください。 機器と環境 インターネット接続をするための配線に問題がないか(配線が抜けかかっていないか、など)、無線LANによるインターネット環境関連機器（モデムや無線LANルーターなど）の電源が入っているか、エラー表示などが出ていないかご確認ください。 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　ダウンロードして取り組んだ場合は、いつまでにインターネット接続すれば「おうえんネット」に反映しますか？

ダウンロードして取り組んだ履歴は、ダウンロードした月号が削除されても＜チャレンジタッチ＞本体に保存されます。期限に関係なく、インターネットに接続されたタイミングで「おうえんネット」に反映します。 詳細表示

【チャレンジタッチ】ひらがなや漢字の採点が厳しいのですが、やさしくすることはできますか。

採点モードを変更することができます。 標準的な字形を身につけるために、初期設定は「ふつう」モードにしていますが、「やさしい」モードへの変更が可能です。 「やさしい」モードは、お子さまの学習意欲を優先するモードです。該当の字を書こうとしていることがわかれば、細かい字形の誤りがあっても採点としては〇とした上で、コメントでフォローします。細かい字形の判定よりも、お子さまの学習意... 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　どの教材がダウンロード済の教材か判別はつきますか？

ダウンロードした教材は、おすすめや学習一覧の月号の隣に「↓」マークが表示されます。 詳細表示

「オンラインライブ授業」に参加できなかった場合どうすればいいですか？

授業の終了後、1週間後までに専用ページに録画動画を掲載しますので、ぜひそちらをご覧ください。 ・「オンラインライブ授業」の約1週間後に授業の録画を公開いたします。 ・ログインには会員番号とパスワードが必要です。 ・「オンラインライブ授業」はライブ配信だけでなく、すべて録画で公開期間中何度でもご視聴が可能です。 詳細表示