よくあるご質問

【チャレンジ AI学習コーチ】前の学年、次の学年の質問もできますか。

小学講座では該当学年と、前の学年での既習内容のみが質問可能です。 中学講座では該当学年と、前の学年の既習内容について質問が可能です。中学講座の国語と英語では、学年に関わらずすべての学年の内容を見ることができます。また、小学生６年生の算数も一部重要単元についてはFAQを見ることができます。 詳細表示

【赤ペン】　「小学講座」の赤ペン先生の問題が戻ってきません。

返却まではお時間をいただきますので、下記の条件をご確認のうえ、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 お問い合わせはこちら 【郵送提出ー郵送返却の場合】 提出日（投函日）から３週間を過ぎてもお手元に戻ってこない場合 【ネット返却の場合】 提出日（投函日）から１週間を過ぎても「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」で確認できない場合 ... 詳細表示

【チャレンジタッチ】　コース設定・変更は、どこでできますか？

チャレンジタッチの「設定」→「コース設定」から変更できます。 どのコースが設定されているかは、おうえんネットの「メニュー」→「「標準・ハイレベルコース」・おすすめ設定の確認」からも確認できます。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 子どもの取り組み状況を確認する方法はありますか？

「AI国語算数トレーニング」内の「取り組み確認」画面からご確認いただけます。 「AI国語算数トレーニング」TOP画面の「取り組み確認ボタン」からアクセスいただくか、お子さまがステージをクリアした際におうちのかたに届くメール内のリンクからご確認いただけます。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「キラリ」はごほうびとの交換はできますか？

「キラリ」はごほうびとの交換はできません。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　「キラリ」がもらえるのはいつからいつまでですか？

小1・2の学習が対象です。３年生になるとキラリはもらえなくなります。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 「今日のレッスン」に表示されるトレーニング内容を変更できますか？

TOP画面＞トレーニング設定より変更できます。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　コース設定・変更は、どこでできますか？

チャレンジタッチの「設定」→「コース設定」から変更できます。 どのコースが設定されているかは、おうえんネットの「メニュー」→（小１-３）「「標準・ハイレベルコース」・おすすめ設定の確認」、（小４-６）「標準・上位コース」・おすすめ設定の確認」からも確認できます。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 「漢字」と「語彙・読解」の中学以上の範囲にはいつから取り組めるようになりますか？

2023年度4月より提供しています。 ※「漢検対策」：2級まで、「語彙読解」：中学校１年生までのカリキュラムとなります。 「漢検」は、公益財団法人 日本漢字能力検定協会の商標です。 詳細表示

【チャレンジタッチ】【いつでもタッチ】　ダウンロードした教材が60日で利用ができなくなる正確な日時はいつですか？

ダウンロード日が１日目となり、61日目の午前０時で削除されます。（ダウンロード日を含めて60日間は保持されます） 詳細表示