よくあるご質問

【AI国語算数トレーニング】 「挑戦チケット」を 増やすにはどうしたらよいですか？

「トレーニング」のレッスンに5回取り組むと1チケットもらえます。所持できるチケットの上限は10枚です。 詳細表示

毎日取り組んでいるのに、「AI国語算数トレーニング」のメールが届きません。

「AI国語算数トレーニング」メールは、 ■４領域それぞれの「取り組む」「取り組まない」設定を変更した日 ■ステージクリアをした日 の翌日に届きます。 日々のタッチの頑張りは「今日の取り組みメール」でご確認いただけます。 「AI国語算数トレーニング」については、お子さまがステージをクリアした際に、お子さまへの励まし、次のステージなどについてお声がけできるよう、このタイミングで... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】「チャレンジ AI学習コーチ」で解決しなかったことをアドバイザーに質問する方法を教えてください。

（チャレンジタッチ生専用端末より） ホーム右上の「いつでも質問チャット」ボタンからアクセス。 （PCやスマートフォンより） 会員ページより「いつでも質問チャット」へアクセス。 ■使い方 右上のメニューにある「アドバイザーに質問する」ボタンを選ぶと、「どの質問をしますか？」という画面が表示されます。 質問・相談したい内容を選択すると質問フォームが立ち上がりますの... 詳細表示

「オンラインライブ授業」の曜日・時間はいつですか？

こちらをご確認ください。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 「タイムアタック」に取り組むステージは変更できますか？

変更できません。現在おすすめしている「計算集中」のステージと、1つ前のステージにのみ取り組めるしくみになっています。 「計算集中」のステージチェックテストに取り組んでいない場合は、現在のお子さまの学年の最初のステージ２つを表示します。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 誤変換されてしまう文字や数字があります。

正しい文字の形と書き順でゆっくりとお書きいただくようお願いいたします。 ＜チャレンジパッドNext＞では、問題に応じて問題画面上部に「タッチペン⇔キーボード」の切り替えボタンが表示されます。 正しく変換されない場合は、切り替えボタンをお使いいただき、キーボードでの入力をお願いいたします。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 どのようにAIが使われていますか？

お子さまの実力に応じて独自の設計に従ってカリキュラムが進行すること、お子さまのまちがえ方に合わせて最適な対策が提示されることを「AI」と表現しています。 ＜チャレンジタッチ＞の大量の学習履歴データなどの分析結果を活かし、最適な対策を提示するしくみを実現しています。 ※主に「計算集中」での機能です。 ※このしくみは機械学習によるものではありません。 詳細表示

【AI国語算数トレーニング】 ＜チャレンジタッチ＞ ⇔＜チャレンジ＞にスタイルを変更した場合、データは引き継がれますか？

会員番号が変わらない限り、ご利用環境が変わっても履歴は連携されるので、引き継がれます。 詳細表示

「チャレンジサポート電話」の予約はどのようにしたらよいですか？

「チャレンジサポート電話予約システム」からご予約いただけます。 以下のリンクから、画面の案内にしたがって必要事項を入力ください。ご都合の良い日時を指定いただければ、その時間にお電話を差し上げます。 「チャレンジサポート電話予約システム」 ※24時間予約受け付け。 ※２週間前から予約が可能です。予約可能な時間は上記リンクよりご確認ください。 ※入力の際に会... 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】やる気勉強法の回答でわからない言葉などがあってもう少し詳しく答えてほしいと思うことがある。

生成AIは同じ質問内での会話は、それまでの会話内容に基づいて回答しますので、「今の〇〇はどういう意味ですか？」とか「くわしく教えて」といった形で聞き返すことで、会話を深めていくことが可能です。最初の回答で納得いかない場合、聞き返してみてください。 詳細表示