【学習専用タブレット】 「インターネット接続テスト」の「SSID」が【失敗】になります。SSIDとはなんですか?どうやって確認できますか?
SSIDやパスワード(パスフレーズ)が正しく入力されていない可能性があります。 ●SSIDとは、Wi-Fiネットワークの名称で、1~32文字の英数字です。SSIDは、無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに記載したシールで確認することができます。ただし、SSIDを記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成されるタイプの機器につきまして... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 データ通信容量を教えてください。データ通信量の上限契約があるので、上限を超えないか心配です。
<チャレンジタッチ>は、初回は数百MB、毎月約50~150MB程度の通信が発生します。また、初期化をした場合には過去の教材データをダウンロードするため1GB以上のデータ通信が発生する場合がございます。 ※一定の通信量があるため、データ通信に関して定額契約された環境でのご利用を推奨しております。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 スマートフォンの「テザリング」機能やモバイルルーター(持ち運べる小型のルーター)を使って、利用することはできますか?
必要な無線LAN環境(IEEE 802.11a/b/g/n/ac)をご準備いただければ、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」をご利用いただけます。 ただし、モバイルルーターは、ご家族が持って外出されてしまうと、ご自宅で「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で通信ができなくなったり、契約内容によっては接続量に応じて料金が変わることもありますので、ご注意ください。 ※機... 詳細表示
【2022年4月から1年生】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要な会員番号/パスワードがわからず設定ができません。
■お子様の会員番号/パスワードは、1年生準備スタートボックス内に同封しております。 ※パスワードは、2015年2月1日以降にご自身で設定されている場合パスワードの1字目だけの記載になっています。 『しまじろうクラブ』をご利用の方 チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定には『こどもちゃれんじ』の会員番号が必要です。保護者のたまひよ会員IDでは初回設定はできま... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 使用できる「microSDカード」の規格を教えてください。
チャレンジパッドで使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量2GB以下)もしくは「microSDHCカード」(データ容量2GB超~32GB以下)です。 データ容量が32GBを超えるもの(「microSDXCカード」など)は使用できません。 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドNext 動画でわかる かんたん初回設定
※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示
【チャレンジパッド2】チャレンジパッド2の初回設定をしていますが、「エラー:TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなりました。
「エラー:TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなった場合、以下の手順で、「データの初期化」を行い、再度、初回設定を行ってください。また、こちらの対応には、専用AC電源アダプターが必要です。チャレンジパッド2と電源を接続して対応をお願いいたします。 (1)この画面で「わかった」を押すと、エラー「TE51-31U4-6032」となる場合、下記を確認いただ... 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドの購入や交換をすると届くまでにどれくらいかかりますか?
チャレンジパッドを利用する講座をご受講の会員様が、紛失、故障、不調不良等により、チャレンジパッドを購入、交換いただく場合、お届けまでに2日~1週間程度お時間をいただきます。お手続きを承った時間、お住いの地域、配送状況などにより、お届けまでの日数が異なり、時間がかかることもございます。あらかじめご了承ください。 ※詳しくは、ご受講中のかた向けお問い合わせ窓口にて、お手続きの際にご案内... 詳細表示
【学習専用タブレット 】端末のを設定中に、「エラー:TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなりました。
「エラー:TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなった場合、以下の手順で、「データの初期化」を行い、再度、初回設定を行ってください。また、こちらの対応には、専用AC電源アダプターが必要です。お手持ちのタブレットと電源を接続して対応をお願いいたします。 (1)この画面で「わかった」を押すと、エラー「TE51-31U4-6032」となる場合、下記を確認いただき、対... 詳細表示
【チャレンジタッチ】 祖父母や親戚の家などの帰省先でも、<チャレンジタッチ>を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。
必要な無線LAN環境をご準備いただければ、<チャレンジタッチ>をご利用いただくことは可能です。通信環境が変わる場合は、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」でWi-Fiの接続を再度行ってください。 ※通信料金が変わることがあります。ご利用のインターネット契約をご確認ください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプタ... 詳細表示
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