よくあるご質問

＜Challenge English 中学・高校生向け＞都合がつかず出れなかった場合ライブ授業の振り替えはできますか？

配信期間中であれば、振り替え先の授業が定員に達していない場合、何度でも別の曜日・時間に変更して受講いただけます。 振り替えができる期間・曜日は、お手元の「WORKBOOK」の「カレンダー」か<Myページ＞の「年間ライブ授業カレンダー」で確認してください。 ◆受講予定の<ライブ授業>当日に、別の日時に振り替えしたい場合 受講予定の<... 詳細表示

＜Challenge English 中学・高校生向け＞ ライブ授業の曜日・時間はいつですか？

<ライブ授業> ・日程：月２回、月・水・金・土から、ご都合のよい曜日を選んで受講いただきます。 ※Advanced 1、2は月曜日のみです。 時間：各日、下記３コマを開催。※授業は約20～30分間です。 ①19：00～、②20：00～、③21：00～ ※Intermediate 2, Advanced 1, 2は19:00～の授業はありません。 レ... 詳細表示

＜Challenge English 中高＞ プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」　@(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」　@(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」　@(アットマーク)で始まる場合 「xxx@... 詳細表示

【オンラインスピーキング】 先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです

スピーカーボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 スピーカーボタンがオン（緑色）にもかかわらず、改善しない場合は、下記をご確認ください。 ●レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合 左... 詳細表示

＜CE中高アプリ＞の自分の取り組みはどこで確認できますか？

アプリのTOP画面にある「学習の記録」ボタンを押すと、その月に獲得したDONEスタンプ数と累計DONEスタンプ数をご確認いただけます。なお、累計スタンプ数エリアはプルダウンで選択すると「今年度」、「前年度」に切り替えることができます。 また、「通常モード」と「検定攻略モード」のレベル別の達成状況もご確認いただけます。 詳細表示

＜CE中高アプリ＞はいつまで利用が可能ですか？

「進研ゼミ小学講座・中学講座」「難関合格 進研ゼミルート」をご受講中はご使用いただけます。 退会後は、＜CE中高アプリ＞は、すべてのコンテンツが最終受講月の翌月末日までご利用いただけます。 なお、「高校３年生」終了後は、翌年度の４月末までご利用いただけます。（翌年度５月以降はご利用いただけません） 詳細表示

小学生でも＜CE中高アプリ＞は利用できますか？

「進研ゼミ 小学講座」を受講しているかたは、「お問い合わせ窓口」にご連絡のうえ手続きをすることで、利用できます。 お手元のPC（Win/Mac）、iPad,　スマートフォン（Android/ iPhone）に〈CE中高アプリ〉をインストールしてお使いください。 小学生向けのチャレンジパッドではご利用できません。 詳細表示

【オンラインスピーキング】自分の声が先生に聞こえていないようです。

マイクボタン（レッスン画面右上または右下）がオフ（赤：マークに斜線がついている）になっていないか、確認してください。 オフ（赤）の場合は、マイクボタンをクリックし、オン（緑：斜線がついていない）にしてください。 マイクボタンがオン（緑色）にもかかわらず、改善しない場合は、以下の手順をお試しください。 １．ヘッドフォンマイクの接続をやりなおしてください。 ... 詳細表示

進研ゼミの英検®対策としてどんなサービスがありますか。

年3回（4月・8月・12月）に、英語学習に役立つアドバイスが記載されたレポートを提供しております。対象期間になったら、Myページより直近の学校での学習状況や検定取得状況などの質問に答えていただくと、取り組み状況に応じたアドバイスをご確認いただけます。 【トピックス】 「電子図書館まなびライブラリー」の中に「まなびライブラリー教材館」が加わります。 受講費内で... 詳細表示

＜Challenge English中高＞ レベルの判定はどのように行われているのですか

＜オンラインスピーキング（通常コース）＞の学習をはじめていただく前にレベルチェックを受けていただきます。 レベルチェック冒頭で回答するアンケートの「学年」・「英語資格」などで、どのレベル（Rookie/Primary/Intermediate1/Intermediate2/Advanced1）のテストを受検するかが決まります。 ●基準以上の結果の場合、受検したレベルが「お... 詳細表示