よくあるご質問

登録キャンペーンに登録することで別途費用はかかりますか？

別途費用はかかりません。ご安心ください。 この機会にぜひご登録ください。 ご登録はこちら 詳細表示

【〈ほっぷEnglish〉受講中のかた】〈すてっぷEnglish〉「登録キャンペーン」とは、どんなキャンペーンですか？

2025年度〈すてっぷ English〉でお届けする「My English Pad STEP」のカバーを選んでご登録いただくことで、お子さま専用にすることができ、やる気を高めるキャンペーンです。 さらに、2025年１月22日（水）までに登録されたかたには早期登録特典として「アルファベットモンスタースティッカー」もお届けします。 詳しくはこちら 詳細表示

【〈すてっぷEnglish〉受講中のかた】早期登録特典「アルファベットスティッカー」とはどんなものですか？どうすればもらえますか？

「My English Pad」にお子さまの名前を英語で貼れる、カラフルなアルファベットや、しまじろう、メレのスティッカーです。 「My English Pad」を活用するたびに目にすることで、自分の名前をアルファベットで覚えることができます。 2025年１月22日（水）までに、〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉登録キャンペーンにご登録のかたにお... 詳細表示

登録キャンペーンに登録しなかった場合、４月号の教材の色はどうなりますか？

登録キャンペーンに登録されなかったかたには、こちらで選んだものをお届けします。 教材お届け後の変更はできません。 ご希望がある場合は下記より詳細をご確認のうえ、登録をお願いいたします。 登録キャンペーンについて 詳細表示

【現在〈ぷち〉をご受講中のかた】登録した「通園タイプ」を変更することはできますか。

登録した後でも、キャンペーン締切日まででしたら、４月号からの変更はできますので、安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日：2025年３月５日（水） お手続きはこちらからできます。 ※最終登録締切日以降に変更をご希望の場合も、お手続き時点で間に合う月号からご変更いただけます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ... 詳細表示

【現在〈ぽけっと〉 をご受講中のかた】 〈ほっぷ〉の「学習スタイル」を変更したいです。

登録したあとでも、キャンペーン締切日まででしたら、〈ほっぷ〉4月号の「学習スタイル」を変更できます。安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日：2025年３月５日（水） お手続きはこちらからできます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ※会員番号が不明なかたはこちら ※キャンペーン締切後も、間に合う月号から学習スタイルを変更する... 詳細表示

【現在〈すてっぷ〉をご受講中のかた】４月からの学習スタイルによって、教材はどう違うのですか？

2025年度年長さん向け講座は、紙やエデュトイ中心に学ぶ〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉とタブレット中心に学ぶ〈じゃんぷタッチ〉の２つの学習スタイルがあります。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉では、エデュトイ・教材動画・絵本・キッズワークを使って、これまで通りバランスのよいテーマを学べる教材をお届けいたします。 〈じゃんぷタッチ〉では、タブレット１台で年長さんに取り組み... 詳細表示

受講費の期間が終わりますという内容の手紙が届いたが、既に次年度の登録は手続き済みです。他に何か手続きが必要ですか？

自動で教材はお届けしますので、特にお手続きは不要です。 2025年度からの登録手続きが完了しているかどうかは、「お客様サポート」でご確認いただけます。 ・ログイン後、「教材のタイプ・コース確認」メニューを選択し、下にスクロール ・「教材・支払の手続き内容・履歴確認」にてご確認ください。 ※お手元に会員番号とパスワードをご用意ください。 ※会員番号もしくはパスワードが不明... 詳細表示

【現在〈ほっぷ〉を ご受講中のかた】 「なぞりんカバー」／「わくわくべんきょうスタンド」の色を変更したいです。

登録した後でもキャンペーン締切日まででしたら、「なぞりんカバー」／「わくわくべんきょうスタンド」の色の変更はできますので、安心してお早めにお手続きください。 ■登録キャンペーン最終登録締切日：2025年３月５日（水） お手続きはこちらからできます。 ※お手元に会員番号をご用意ください。 ※会員番号が不明なかたはこちら 詳細表示

【現在〈ぷち〉をご受講中のかた】４月号からの〈ぽけっと〉の通園タイプを選択すると、タイプによって教材は違うのですか？

はい、４月号のおうちのかた向け情報誌を、ご登録いただいた「通園タイプ」に合わせてお届けします。 また、「しまじろうクラブアプリ」でもお子さんの環境に合った情報を毎月お届けし年間を通して育児をサポートいたします。 「園生活応援タイプ」では、時間のない中での２・３歳児との関わり方、仕事と子育ての両立や時短家事のポイントなどをお届けします。 「プレ保育／入園前応援タイプ」では... 詳細表示