よくあるご質問

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはいつまで視聴できますか？

2025年10月20日までご視聴いただけます。 ※中学準備講座のコンテンツは2025年６月24日までになります。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VR studyゴーグルはいつ届きますか？

「VR studyゴーグル」は、ハイブリッドスタイル　中高一貫スタイルの中１・４月号付録としてご提供する教材です。ご入会月号の教材と一緒にお届けします。 ※なお、中学準備講座チャレンジタッチで、コース登録・新規入会いただいて「先行お届け」させていただいております方には、小６の１～３月号でお届けしておりますが、４月号で二度目のお届けはありません。 詳細表示

複数の「Nintendo Switch」本体に１つのダウンロード番号でソフトをダウンロードして利用できますか？

同じ「ニンテンドーアカウント」でログインすれば、複数の「Nintendo Switch」本体にダウンロードすることができます。 別のアカウントでログインした場合は、ダウンロードできません。 詳細表示

【4月から中１生】『中学講座』で使用する＜チャレンジパッドNext＞は、どのようなタブレットですか？

＜チャレンジパッドNext＞は、進研ゼミ『中学講座』からの学習専用タブレットです。お子さまがインターネット等を通じて自由に外部サイトに接続できない設計になっているので、学習に専念でき安心です。記述問題が増え、部活などで忙しくなる中学生のお子さまのために、以下３つの点を強化しました。 １、【書きやすい】ペン先が細く、間違えても消しゴムのようにすぐ消せ、手をついても書ける。... 詳細表示

ダウンロード番号を入力すると、次のエラーコードが表示されます。 １「2813-6561」　２「9001-6561」　３「2811-6052」　４「2811-6058」

１～３は、ダウンロード番号を間違えて入力したときに表示されます。 ４は、短時間に何回もダウンロード番号を間違えると表示されます。 ダウンロード番号をよくご確認のうえ、再度入力をお試しください。 詳細表示

学習専用タブレットには、利き手設定はありますか？

利き手を設定いただくことで、タブレット上に文字を書く等の場面でもストレスなく学習を進めていただけます。 利き手の設定は、下記の場所で設定・変更いただけます。 【デジタルチャレンジ】 初回設定時に設定いただけますが、学習スタート後も下記から設定・変更が可能です。 1.ホーム右側「設定」をタップ 2.「きき手設定」をタップ 【定期テスト予想問題アプリ・... 詳細表示

【４月から中１生】「コースを選べ！キャンペーン」で、どのコースを登録したか、確認するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で確認いただけます。 ※「Webでの「手続き」（お客様サポート）」は、こちら ・会員番号・パスワードが必要です。 ※初回ログインのかたは、最初にメールアドレスの登録の画面が入ります。 ※確認方法については、下記のWEBFAQを参照ください。 タイプ/コース変更の手続きをしたのですが、反映されているか確認はできますか？ 詳細表示

セーブデータはいくつまで保存できますか？

１つになります。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】画面が二重に見えたりぼやけて見えたりしますが改善しますか。

以下で改善されるかお試しください。 ・スマートフォンの画面が中央になるようにスマートフォンをセットしてください。 ・ゴーグルのレンズの中央に眼がくるように持つ位置をご調整ください。 ・映像を見始めて10秒以上経過すると眼が慣れてきて見えるようになります。 ・眼を少し休めてからご利用ください。 上記でもうまく視聴できない場合、「VRハイリコム学習アプリ」内ではゴーグルなし... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはどのように視聴するのですか？

お手持ちのスマートフォンに、専用アプリ「VRハイリコム学習アプリ」をダウンロードいただき、アプリ内でコンテンツを再生してスマートフォンを専用教具の「VR studyゴーグル」にセットいただく形でご視聴いただきます。 専用アプリは、Google Play StoreまたはApp Storeにて「ハイリコム学習」と検索いただくか、スマートフォンの方はこちらのリンクからダウンロー... 詳細表示