教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

『 提出・返却方法 』 内のFAQ

18件中 11 - 18 件を表示

2 / 2ページ
  • 【会員番号・パスワード】【添削課題】 会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか?

    はい。手書きで記入いただいて問題ありません。 ※カメラ提出の場合は、名前の記入のみでご提出いただけます。(提出時に「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインされていた方の「添削課題コーナー」に返却します。) 郵送提出で会員番号シールがない状態で添削課題をご提出いただく場合は、解答用紙裏面の記入見本を参考にして、はっきりとわかるように記載してください。 会員番号シールをご希望... 詳細表示

    • No:19820
    • 公開日時:2023/03/17 10:00
  • 【WEBサービス】【添削課題】 カメラ提出をしたら受付エラーが出てしまいました。解決方法を教えてください。

    エラーが表示された場合は、下記の解決方法を参考に、再提出をお願いいたします。 (1)文字が薄い、汚れなどにより読み取れない場合 【理由/解決方法】 文字が薄い、汚れている、一部が消えているといった場合は、システムや赤ペン先生が読み取れないことがあります。 ・HBかBの黒の鉛筆で、濃く書いて再度提出してください。 ・撮影時の明るさが十分でないと、撮... 詳細表示

    • No:19827
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
  • 「添削課題」を提出しましたが、きちんと受け付けされているかどうかを確認することはできますか?

    以下の手順で、受付状況をご確認ください。 ●確認方法 1)会員ページの「添削課題」コーナーにアクセスする 2)「提出状況・答案」欄に下記のタイミングで「受付中」と表示されているかどうかを確認する ※受付の最新のものが上にくるよう表示されています。 ※ただし、一度「受付中」となった後で、答案を詳細確認した結果「エラー」となることがあります。 ●「受付中」の表示タイミング ... 詳細表示

    • No:19809
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
  • 【小論文特講】【添削課題】「添削課題」の最終提出期限はいつですか?

    「解答用紙」に提出期限を記載しております。ご確認ください。 提出期限は、商品年度の翌年度末になります。 (例) 2024年度「小論文特講」の場合:2026年3月末(ゼミ受付)が提出期限 ※商品年度は、解答用紙や、「受講ガイド」表紙に「20**年度」の形で表示しております。 ・ネット返却された答案の閲覧可能期間は返却から1年間ですが、この期間が上記の提出期限を越える場合... 詳細表示

    • No:43645
    • 公開日時:2023/12/08 10:00
  • 「添削課題」の提出で、間違えて同じ答案を提出してしまいました。どの答案が受け付けられますか?

    どの答案が受け付けられるかは、以下のケースによって異なります。 【「ゼミ」に届いた日が同じ日の場合】 ・カメラ提出だけで2回以上出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 【「ゼミ」に届いた日が違う日の場合】 ・どの提出方法でも先に提出されたものを受け付けます。 提出ができたかどうかは会員ページの「添削課題」コーナーで「受付中」と表示されたかどうかで確認する... 詳細表示

    • No:19814
    • 公開日時:2022/09/01 00:00
  • 【小論文特講】「添削課題」の答案が戻ってきません。

    「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」をご確認ください。 「添削課題」コーナーへは、「小論文特講サイト」の「添削課題(基礎編/実戦編)」からアクセスできます。 【ネット返却の場合】 「ゼミ」受付後、返却まで約6日かかります(日・祝・年末年始は除く)。 ※答案の提出が集中した場合は、返却が遅れることがあります。 ※答案が返却日数を過ぎても届かない場合は、お手数ですがお問い合... 詳細表示

    • No:43683
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
  • 【WEBサービス】【添削課題】 ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

    ご確認いただく方法は以下の手順になります。 <ネット返却答案の閲覧方法> (1) 会員ページの「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。(PNGデータで返却します。) 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 (2)表示された答案を見て復習してください。答案は2枚以上で返却されます。2枚目以降もご確... 詳細表示

    • No:19805
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
    • 更新日時:2018/03/19 13:58
  • 「添削課題」の答案が戻ってこないのですが、どうしたらよいでしょう?

    答案が下記返却日数を超えても届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。 答案の受付状況は、「会員ページ」の「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」でご確認いただけます。 ※返却日数は「ゼミ」受付後、返却までの日数です。(日・祝・年末年始を除く。ゴールデンウィーク、年末年始、また必要事項のご記入がない場合や郵便事情により、上記の日数以上かかることがあり... 詳細表示

    • No:19812
    • 公開日時:2022/03/18 10:00

18件中 11 - 18 件を表示