よくあるご質問

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」はいつまで利用できますか？

「教科質問サービス」は、「進研ゼミ高校講座」（情報・実技教科・有料オプション教材除く）をご受講中であれば、受講教科・科目に応じて、いつでもご利用いただけます。 ※過去に受講されていた教科についても、「進研ゼミ」でほかの教科をご受講いただいている場合、当年度中はご質問いただけます。 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」で対応していない機種はありますか？

iPad mini4については対応しておりません。 詳細表示

保護者が利用できる進路や入試について相談できるサービスはありますか？

はい、ございます。 （1）WEB:合格戦略アドバイス ご利用方法はコチラをご確認ください。 （2）電話：保護者向け個別相談ダイヤル 【ご利用方法】 0120－115998 受付時間 9:00～21:00 （年末年始を除く） 通話料 無料 ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ※進研ゼミ高校講座をご受講中の高校生の保護... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】サービスの利用回数に制限はありますか？

本サービスが対応する模試回ごとに、原則１回のみ利用可能です。 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「教科質問サービス」の自分が送った質問への回答はどこで見ることができますか？

「教科質問サービス」ページの「届いた回答を見る」ボタンでご確認ください。「教科質問サービスサイトTOPページ」へは以下からアクセスできます。 ・「高校生サクセスナビ」下部の「疑問解消」を選択して、『「ゼミ」教材のとき方』からアクセスする「教科質問サービス」 ・「高校講座会員サイト」 会員ページにある「教科質問サービス」 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」は事前の予約などは必要ですか？

事前の予約は不要です。開催時間になり次第、ご質問いただいて構いません。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「キミ専用模試復習プログラム」・「合格戦略書」を紙で送ってもらうことはできますか？

「キミ専用模試復習プログラム」はデジタル教材のご提供、「合格戦略書」はPDFでのご提供のみとなります。いずれも「高校生サクセスナビ」アプリ上でのご提供となります。 ※「合格戦略書」（PDF配信）は、ご自宅のプリンターやコンビニなどのプリントサービスで印刷すれば、お手元で保管いただけます。 ※「合格戦略書」は「高校生サクセスナビ」アプリのほか、進研ゼミ高校講座の会員ページでもダ... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」の印刷方法を教えてください。

ご自宅のプリンターやコンビニなどのプリントサービスをご利用ください。 ※「合格戦略書」は「高校生サクセスナビ」アプリのほか、進研ゼミ高校講座の会員ページでもダウンロード・閲覧できます。進研ゼミ高校講座の会員ページは、スマートフォンに加え、パソコン・タブレットでもご利用いただけます。 ※印刷の方法は、ご利用のスマートフォン・パソコン・タブレットによって異なりますので、お手元の機種の使い... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】予習復習効率UPアプリ・オンラインライブ授業などの教科質問はどのようにしたらできますか？

下記を確認の上、ご対応ください。 ●「予習復習効率UPアプリ」の教科質問 アプリの各問題・解説画面右上のメニューから「問題について質問する」ボタンをタップすると質問フォームが開き、質問ができます。 ●その他のアプリの教科質問 １）「高校生サクセスナビ」下部の「疑問解消」を選択して、「教科質問サービス」からアクセスするか、もしくは、会員サイトの「質問する... 詳細表示

【WEBサービス】　「合格戦略アドバイス」とはなんですか？

【ご利用いただける方】 ・『進研ゼミ高校講座』をご受講中の高校生と保護者の方 【利用方法】 パソコン、タブレットおよびスマートフォンからご利用いただけます。 高校生の方は「高校生サクセスナビ」下部の「質問・相談」の「合格のための戦略」からアクセスして、ご利用ください。 保護者の方は、下記のURLからアクセスしてご利用ください。 http://kzemi.jp/hs/ ※... 詳細表示