よくあるご質問

「即レス！ギモン解消チャット」は何の質問に対応していますか？

英語と数学の『定期テスト予想問題』の問題についての質問と、勉強法の質問について対応しております。ただし、対応可能な質問は変更の可能性があるため、詳しくはアプリや教材内の告知をご覧ください。 詳細表示

【Webサービス】　保護者が利用できるWebサービスにはどんなものがありますか？

Webサイト「保護者サポート　高校講座」をご利用いただけます。 「保護者サポート　高校講座」では、今知るべき進路・入試情報の把握やお子さまの課題提出状況のご確認、「ゼミ」の各種お手続きなどができます。 ＜保護者サポート 高校講座＞ また、進路や入試について相談できる「合格戦略アドバイス」があります。 ご利用方法は コチラをご確認ください。 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」で、「ゼミ」の教材に載っていない内容を質問してもよいですか？

「教科質問サービス」は「ゼミ」教材を活用するためのサポートサービスです。 そのため、「教科質問サービス」で質問いただけるのは、ゼミの教材に関する質問に限らせていただいております。上記以外のご質問の場合、お答えすることができませんので、ご了承ください。 詳細表示

「即レス！ギモン解消チャット」は追加受講費がかかりますか？

追加受講費は不要です。「高校生サクセスナビ」をダウンロードしている方であればどなたでも使用可能です。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」はいつ届きますか？

模試回ごとの配信開始日以降にPDF配信します。配信開始日以降は、高１・２は受付後約３日（日・祝・年末年始を除く）、高３は約７日（日曜・祝日・年末年始を除く）で配信します。「高校生サクセスナビ」アプリの「疑問解消タブ」から「大学合格逆算ナビ」に入っていただき、該当模試回の「合格戦略書」ボタンを押してください。 ※「合格戦略書」は、進研ゼミ高校講座会員サイトの会員ページでもダウンロ... 詳細表示

　【教科質問サービス】「教科質問サービス」とはどのようなサービスですか？

「ゼミ」教材に関する質問に、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答するサービスです。 自宅にいながら質問でき、WEBサイトからほぼ翌日に回答が届くので、スピーディーに疑問を解決することができます。 よくある質問とその回答をもとに、わかりやすく教科別、学習シーン別に紹介している「みんなのQ＆A」なら、すでに回答が用意されていますので、その場で疑問解決が可能です。 ... 詳細表示

【デジタルサービス】　【教科質問サービス】　「ゼミ」教材のわからない問題で、数学の図形や式などをWEBで質問する場合、入力方法が難しいのですが、簡単にできる方法はありますか？

スマートフォンから質問される場合は写真を撮って添付することも可能です。 ※WEB上で添付できるのは１ファイルあたり５MBまでです。ファイル形式はJPEG、GIF、PNG、 BMPのいずれかを利用してください。 詳細表示

「進研模試対応 大学合格逆算ナビ」とは、何ですか？

進研模試/ベネッセ総合学力テストの結果を踏まえた個別進路・学習指導サービスです。進研模試/ベネッセ総合学力テストの個人成績表を「高校生サクセスナビ」アプリを使って提出いただくと、模試結果に応じて「キミ専用模試復習プログラム」（進研ゼミのデジタル教材を用いた復習コンテンツ）と「合格戦略書」（進研ゼミ高校講座 進路指導センター監修の、志望大・出願大選択や学習戦略の個別アドバイス）をPDF配信しま... 詳細表示

おたすけチャットとはなんですか？

学習法や進路選択などについて気になる単語や短文を入力すると、それに最も見合ったFAQ（よくある質問と回答）が提示されるサービスです。 チャット形式でチャットbotが返事をしますので、知りたいことをすぐ確認できます。 詳細表示

【WEBサービス】先輩ダイレクトとはなんですか？

「ゼミ」出身の「先輩」（大学生）にWEB上で質問・相談できるサービスです。 学習法や進路選択などいろいろな悩みについて、先輩の実体験を踏まえたアドバイスを受けることができます。大学や先輩を指名して相談することもできます。 全国の「ゼミ」の仲間たちの質問とそれらへの回答を検索・閲覧することもできるので、見るだけでも悩み・疑問が解決します。 ※一部受け付けられない質問もござ... 詳細表示