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『 受講ルール・各種お手続き 』 内のFAQ

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  • 何月から受講し始めたら、受講費がいくらかかるといった、具体的な金額を教えてください。

    お支払い方法ごとの受講費をご確認ください。 受講費を確認 「毎月払い」も可能ですが、「6か月一括払い」「12か月一括払い」のほうがよりお得です。ご検討ください。 ご受講の開始月やお申し込みタイミングにより、適用される消費税率が異なることがあります。 詳細表示

    • No:19574
    • 公開日時:2016/05/30 11:15
    • 更新日時:2017/11/28 15:12
  • 海外で受講しています。販売会社の連絡先を教えてください。

    販売会社の連絡先は以下にてご案内しています。 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22204
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 11:08
  • 海外で受講しています。お届け予定日を過ぎても教材が届きません。

    ご契約されている販売会社までご連絡をお願いいたします。 販売会社にて、教材の発送状況を確認のうえ、ご対応いたします。 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22203
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 10:09
  • 受講コースや合格プランは、学年の途中から変更はできますか?また、変更締切はいつですか?

    はい、学年の途中からでもご変更いただけます。 受講コースや合格プランはWEBで変更いただけます。 「高校講座 会員ページ」へ 会員番号とパスワードが必要です。 「変更締切日」は、変更を希望される月号の、前々月の25日までとなります。 (例)7月号から変更の場合、変更締切日は5月25日になります。 高2講座の1~3月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種... 詳細表示

    • No:19651
    • 公開日時:2016/05/26 13:28
    • 更新日時:2017/11/28 12:09
  • 海外で受講しています。国内代理人を登録・変更する方法を教えてください。

    国内代理人の登録をしたい、または登録を変更したい場合は、「日本国内送付住所(国内代理人)の登録・変更」よりお手続きください。 「日本国内送付住所(国内代理人)の登録・変更」へ ご入会の際に、「海外受講申込書」にて国内代理人の登録をされている場合は、ご登録いただいた国内代理人のかたに、海外へのお届けができない教材をお送りしています。 該当教材のお届け月の1か月前までにお手続きくだ... 詳細表示

    • No:22210
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/13 15:12
  • 海外で受講しています。受講費について問い合わせをしたいのですが、どうすればよいですか?

    海外受講費の金額はこちらでご確認いただけます。 海外受講費一覧(標準価格)を確認 「お支払い」に関わるお問い合わせは、ご契約されている販売会社までご連絡をお願いいたします。 (例)お問い合わせの内容は、領収書の発行希望、受講費のお支払い時期・金額、お支払い方法の詳細など 販売会社連絡窓口へ 番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:22209
    • 公開日時:2017/01/23 10:50
    • 更新日時:2017/11/28 14:57
  • 海外で受講しています。一時帰国するので、教材を日本国内に送ってもらえますか?

    海外で受講されているかたのお手続きは、ご契約されている販売会社にて承ります。以下の手順で、締切日までにFAXまたは郵送にてご連絡をお願いいたします。 ●手順 STEP1 海外受講サイト「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)について」より締切日、ご注意事項をご確認ください。 「海外でご受講中のかたへ(お手続き・Q&Aご案内)~継続・解約(帰国)に... 詳細表示

    • No:19666
    • 公開日時:2016/06/10 17:20
    • 更新日時:2017/11/08 12:58
  • 受講コースや合格プランは教科ごとに選べますか?

    「受講コース」のみ、教科ごとにお選びいただけます。 例えば高1講座であれば、ご自身のトクイ・ニガテにあわせて、国語は標準コース、英語は難関コースと別々のコースをお選びいただくことも可能です。 「合格プラン」は教科ごとにお選びいただくことはできません。ご了承ください。 受験準備講座および大学受験講座の「合格プラン」は、志望大に合わせてひとつのプランをお選びください。 詳細表示

    • No:19650
    • 公開日時:2016/12/08 10:00
    • 更新日時:2017/11/28 11:16
  • 「進度SOS」で申し込んだ教材の発送状況は、どうすれば確認できますか?

    お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:19621
    • 公開日時:2016/03/16 00:00
    • 更新日時:2017/11/16 13:20
  • 請求先を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

    請求先のご変更は、ご受講・購読中の商品の会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡をお願いします。 ご変更いただいたご請求先に、間に合う月号の分からの振込用紙をお届けします。 「お客様サポートページ」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。... 詳細表示

    • No:19566
    • 公開日時:2016/05/30 12:04
    • 更新日時:2017/11/14 09:44

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