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『 赤ペン 』 内のFAQ

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  • 【Webサービス】【添削課題】 「赤ペン 提出カメラ」アプリで画面が真っ白になりカメラが起動しません。

    「赤ペン 提出カメラ」アプリを使用する際は,「カメラ」へのアクセスの許可が必要です。 [設定]アプリから「赤ペン 提出カメラ」を選び,「カメラ」の項目をONにすることで,使用することができます。 「”赤ペン 提出カメラ”がカメラへのアクセスを求めています」と表示された際は, 「OK」を選択してください。 なお、スムーズに撮影・提出ができるコツを... 詳細表示

    • No:26510
    • 公開日時:2016/04/19 17:16
  • 【ハイブリッド】 カメラ提出ができない場合、他の提出方法はありますか?

    チャレンジパッド2、iPadで撮影できなかった場合は、お手持ちのスマートフォンからの撮影をお試しください。 それでもうまく撮影できない場合は、郵送提出をご利用ください。 詳細表示

    • No:24313
    • 公開日時:2017/01/23 10:51
  • 【赤ペン】 答案を拡大して見るには、どうすればいいですか?

    ※チャレンジパッド2・iPadからの答案閲覧についてのQ&Aです。 答案の拡大・縮小を行う場合は、画面上でピンチイン・ピンチアウトの操作をおこなってください。 ピンチインとは、2本の指で画面上の操作対象をつまむように動かし、画面を縮小させる操作のことです。 ピンチアウトとは、2本の指を広げるように動かすことで画面を拡大させる操作のことです。 ... 詳細表示

    • No:18612
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
    • 更新日時:2017/11/20 17:29
  • 【赤ペン】 ネット返却を希望した答案はいつまで閲覧できますか。

    会員ページの「提出課題」コーナー上でネット返却答案が確認できるのは、答案返却日から1年間です。また、退会された場合の閲覧期限は、最終受講月号から3か月後の月末までです。 ただし、中三講座の方は、「中学講座サイト会員ページ」の認証期限2018年6月30日を過ぎると,答案の閲覧はできなくなります。 閲覧期限が過ぎると答案が見られなくなるため、必ずお手元に保存していただくようお願いしま... 詳細表示

    • No:18596
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【赤ペン】 ネット返却の選択方法を教えてください。

    ※ハイブリッドスタイルをご受講の方は、すべてネット返却になります。 ※カメラ提出の場合は、返却方法を選択しなくても、すべてネット返却となります。 ●郵便提出の場合 封筒裏面にご記入ください。 ※市販の封筒で提出される場合は、裏面に「ネット」とご記入ください。 詳細表示

    • No:18583
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【赤ペン】 『中学講座中高一貫』または『難関私立中高一貫講座』へ講座変更する場合、以前の提出の記録は残るのでしょうか?

    はい、記録は残り、会員ページにもアクセスいただけます。『進研ゼミ中学講座中高一貫』または『進研ゼミ難関私立中高一貫講座』、および『進研ゼミ中学講座』双方の会員ページの「提出課題」コーナーに、それぞれへのリンクボタンが表示されるので、そこからアクセスしてください。 詳細表示

    • No:18543
    • 公開日時:2017/01/23 10:48
  • 【赤ペン】 「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。

    ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか? お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき <進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※詳細はこちらをご覧... 詳細表示

    • No:18531
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【赤ペン】 カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

    返却答案の確認には、中学講座サイト会員ページ、チャレンジネットまたは「進研ゼミプラス」アプリの「提出課題(赤ペン)」コーナーをご活用ください。パソコンやiPad、スマートフォンからご利用いただけます。 「赤ペン 提出カメラ」アプリは<赤ペン先生の添削問題>提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。何とぞご了承ください。 詳細表示

    • No:18528
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【赤ペン】 同じ答案を提出してしまいました。

    採点される答案は以下の通りとなります。ご確認をお願いいたします。 ●「ゼミ」受付日が同日の場合 カメラ提出だけで2回以上提出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 ●「ゼミ」受付日が違う日の場合 はじめにご提出いただいた答案が採点されます。どのような提出方法でも、後から提出されたものは受け付けしておりません。 詳細表示

    • No:18523
    • 公開日時:2017/01/23 10:47
  • 【赤ペン】 カメラ提出には料金がかかりますか?

    いいえ、無料でご提出いただけます。 ※ただし、アプリをダウンロードしたり、使用したりする際にパケット通信料がかかります。 詳細表示

    • No:18514
    • 公開日時:2017/01/23 10:47

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