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こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids

『 こどもちゃれんじ English ・Worldwide Kids 』 内のFAQ

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  • 「こどもちゃれんじ English」会員専用サイトにアクセスしたとき、何か情報を取得していますか。

    「こどもちゃれんじ English」会員専用サイトでは、外部のアクセス解析サービスを利用して統計情報の取得を行っています。(統計情報には個人が特定できる情報は含みません) また、外部のアクセス解析サービスに対して、お客様の個人情報を提供することは一切行っておりません。ご安心ください。 詳細表示

    • No:9281
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
  • 「こどもちゃれんじEnglish」会員専用サイトの推奨環境を知りたい。

    下記をご覧ください。 ■「こどもちゃれんじEnglish」会員専用サイト推奨環境 詳細表示

    • No:9274
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
  • 「スーパーリモコンマイク」のお手入れ方法を教えてください。

    本体の表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。 それ以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布で汚れをふきとってください。 ※汚れを拭くときに、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

    • No:8559
    • 公開日時:2014/09/05 12:49
  • 「えいごでちいく・アートセット」では、どんなお面を作れますか。

    動物のお面を作ってお楽しみいただけます。 茶色いパーツは「クマ」か「ウマ」、白いパーツは「カバ」か「ウサギ」を作ることができます。 詳細表示

    • No:8554
    • 公開日時:2014/09/04 19:49
  • 「Steppie Pen」(ステッピーペン)の音は、どうやって調整できますか。

    「Steppie Book」(ステッピーブック)の誌面内右下のボリュームボタンを「Steppie Pen」(ステッピーペン)でタッチすることで、音量調整することができます。 +(プラス)ボタンをタッチすると、音量が大きくなり、-(マイナス)ボタンをタッチすると、音量が小さくなります。5段階の音量調整が可能です。 また、「SteppieGame」(ステッピーゲーム)のページのみ、ペ... 詳細表示

    • No:6103
    • 公開日時:2014/03/07 10:12
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/05/22 13:18
  • 支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか?

    自動的に受講取り止めにはなりませんので、退会される場合は、毎月の退会締切日までにご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせく... 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/04/12 16:34
  • ダイレクトメールを停止するには、どうしたらいいですか?

    ダイレクトメールなどがご不要な場合は、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお願いいたします。 弊社からの郵送物に3桁、3桁、4桁で記載されている10桁の番号をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 会員のかたは「お手元にある10桁の会員番号」をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 ●WEBからのお手続き ダイレクトメールなどへの個人情報... 詳細表示

    • No:967
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2017/09/20 18:25

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