電源を入れると”Let’s Play!”と音声が出たのに、タッチしても反応しません。
電池の残量が少なく、電源ON時の音声を出して、電池を使い切った可能性があります。 新品の電池と交換してみてください。 詳細表示
「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面のイラストに、英語の表記があるものとないものとあるが、なぜですか?
ひろがるぼうけんブック、まちシート面にあるイラストは、3月号のカリキュラムの英語を基本とし、その他、2~3歳のお子さまにとって身近なものを扱っております。 2~3歳のお子さまでも理解できるレベルのものには英語の表記を入れています。 ただし、この先のぽけっとEnglishで扱う英語もありますが、扱わない英語もあります。 当月のカリキュラムの英語に関しては、DVDやSing and Tal... 詳細表示
Beepy the Carからは音は出ません。 しまじろうとのやりとりの音声や歌はすべてしまじろうから流れる仕様となっています。 詳細表示
「えいごで ドライブ Stop and Go!」「ハンドルマラカス」 の歌の歌詞が知りたいです。
DVDのジャケットにてご案内しております。 以下をご確認ください。 詳細表示
「えいごで ドライブ Stop and Go!」「ハンドルマラカス」 で”Go! Go! Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。
STOPボタン、しまじろうボタン、チャーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示
「うたおう!はなそう!えいごマイク」でうまく録音再生ができません。
【録音した声が小さい】 ・スピーカーを手で握っていませんか。 スピーカー部分を手でふさいで歌われると、録音音量が小さくなることがあります。持ち方をお気をつけください。 ・お子さまの声が小さくないでしょうか。 マイク穴に向かって歌うようにしていただくと、小さい声のお子さまでも、録音再生時の音量が大きくなります。 【録音した音声が割れる】 大きい声で歌うと、再生時の音声が割れ... 詳細表示
「えいごでおどろう!Dancing Stick」をレバーで表情を回転させると、顔が中央に出ないで止まってしまいます。
何回かレバーを押して回転させると中央に止まるようになります。 詳細表示
「えいごでおどろう!Dancing Stick」のレバーが固くて子どもの力で押せません。
本体を片方の手で握り、もう片方の手の人差し指などで、上からレバーを押してみてください。 慣れない操作ではじめのうちはお子さま自身でうまくレバーを押せないことがありますが、繰り返し操作するうちにお子さま自身でも取り組めるようになるかと思いますので、慣れるまではおうちの方が操作をサポートしていただきますようお願いします。 詳細表示
「Steppie Pen」(ステッピーペン)の電源が入りません。
以下をご確認ください。 1、電源スイッチは正しく入っていますか。 電源スイッチを正しくON側にスライドしているかご確認ください。 2、電源をすばやくON/OFFにしていませんか。 ON→OFF→ONというように素早くON/OFFをきりかえると、ICが反応できず、スイッチがONの状態でも電源が入らないことがあります。 故障ではありませんので一度スイッチをOFFにし... 詳細表示
お電話でお問い合わせください。 Worldwide Kids電話窓口 0120-92-9686(通話料無料) 受付時間 9:00~21:00 (年末年始は除く) ※間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 詳細表示
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