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  • No : 80853
  • 公開日時 : 2024/03/25 10:00
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「まなびの手帳」を開いても、「つながるトーク」のアイコンが表示されない。

回答

 
■アプリのバージョンが最新でない可能性があります。
アプリのバージョンが7.3以前の場合、「つながるトーク」のアイコンが非表示となります。アプリストアより最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。
 
▼バージョン確認方法
1.「まなびの手帳」画面右下の「マイページ」を押下


2.「マイページ」内、「バージョン」をご確認ください。
 
 
■アカウントのお子さま情報が提供対象外となっている可能性があります。
お子さまが2024年度「小学1年生」~「小学6年生」で、「チャレンジタッチ」を受講している会員のかたに、「つながるトーク」のアイコンが表示されます。
 
▼お子さまの情報確認・変更方法
1.「まなびの手帳」画面右下の「マイページ」を押下
 

2.「マイページ」内、「お子さま情報」より、該当のお子さまを選択
 

3.お子さまの「学年」および「こどもちゃれんじ・進研ゼミの受講有無」をご確認ください。
 

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