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〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約したい。
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回答
「シングルプラン」「ファミリー割プラン」のご解約については、下記の手順で行うことが出来ます。
■App Storeからご利用の方（iPhone/iPad）
1.「App Store」アプリを開く
2.画面右上のユーザーアイコンを選択
3.「サブスクリプション」を選択
4.「さんすう思考力プラス」を選択
5.「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
6.「キャンセルの確認」で確認を選択
1.「App Store」アプリを開く
2.画面右上のユーザーアイコンを選択
3.「サブスクリプション」を選択
4.「さんすう思考力プラス」を選択
5.「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
6.「キャンセルの確認」で確認を選択
■Google Playからご利用の方（Android）
1.「Google Play」アプリを開く
2.画面右上のユーザーアイコンを選択
3.「お支払いと定期購入」を選択
4.「定期購入」を選択
5.「さんすう思考力プラス」を選択
6.「定期購入を解約」を選択
7.解約理由アンケートに回答し、「次へ」を選択
8.「定期購入を解約」を選択
1.「Google Play」アプリを開く
2.画面右上のユーザーアイコンを選択
3.「お支払いと定期購入」を選択
4.「定期購入」を選択
5.「さんすう思考力プラス」を選択
6.「定期購入を解約」を選択
7.解約理由アンケートに回答し、「次へ」を選択
8.「定期購入を解約」を選択
※ご解約後、有料プランの期間内は引き続き有料プラン機能をご利用できます。
※OSのバージョンによっては、画面表示が一部異なる場合があります。詳しくはご契約頂いた各ストアのサポートページ等をご確認ください。