通常、努力賞の「申し込む」ボタンはオレンジ色ですが、灰色になってクリック・タップできない場合は、以下の原因が考えられます。
●「申し込む」ボタンが灰色に表示される原因
1)その日、すでに努力賞の申し込みをしている場合
努力賞の申し込みは一日一回まで、となっています。そのため、すでに申し込みを済ませた状態では「申し込む」ボタンが灰色になっています。お手数ですが、翌日以降にお申し込みください。
なお、複数お申し込みされる場合は、一度のお申し込みにまとめていただければ可能ですが、最大20個までとなります。
2)その賞品の申し込みを受け付けていない場合
数量限定賞品が在庫切れとなった場合などでも、「申し込む」ボタンが灰色に表示されます。