よくあるご質問

【中学講座　学習取り組み通知】届いた子どもの名前を変更したい。

通知に表示されるお名前は、「まなびの手帳」アプリの設定より確認、変更できます。 「まなびの手帳」アプリ＞マイページ＞お子さま情報　 より変更をお願いします。 詳細表示

＜取り組みお知らせメール＞ ＜月イチ成績表メール＞ ＜定期テストお知らせメール＞ ＜月イチ応援メール＞をテキスト形式からHTML形式へ変更したい。

「中学準備講座」「中学講座（ハイブリッドスタイル/中高一貫）」では、リンク先への遷移が容易で、グラフなどの確認ができるHTMLメールでの受信をおすすめしています。 HTMLメールでの受け取りをご希望の場合は、yahooメール、Gmailなどのブラウザメールをご登録ください（登録料は無料です）。 docomo 、 au 、softbank等のキャリアメールアドレスの... 詳細表示

中学講座・中学講座中高一貫の保護者向けメールサービスにはどんなものがありますか？

お子さまの学力アップや進路選択を応援するために、保護者の方向けに以下のメールをお届けします。 「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」 お子さまの＜ハイブリッドスタイル＞での学習取り組み状況と、お子さまを応援するきっかけをメールでお届けいたします。 「月イチ成績表メール」からは、ひと月のがんばりへのごほうびとして、保護者のかたからお子さまへメッセージやラーニングポイ... 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】何時に通知されますか。

「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大４回お知らせします。 ※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をまとめてお知らせしています。 以下をご確認ください。 □お子さまの学習取り組み時間によって、配信時刻が異なります。 学習取り組み時間のお知らせ　　 配信時間 08:00～... 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】お知らせが届かない。

【中学講座　学習取り組み通知】お知らせが届かない場合、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 □学習した時間帯をご確認ください。 「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、 対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大４回お知らせします。 ※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をまとめてお知らせしています。 ... 詳細表示

【保護者向けサービス】　中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

「中学講座」をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 「まなびの手帳」アプリ ベネッセの保護者サポートアプリです。学習状況の確認やお手続きなど<保護者サポート中学講座>でご確認・ご利用いただけるメニューに対応しています。 また、アプリの「マイページ」から情報登録いただくことで、47都道府県別の高校入試情報や最新の教育動向、「... 詳細表示

【保護者サポート　中学講座　学習状況】子どもが学習したという学習履歴が「日ごとの取り組み」画面に表示されていない。

「日ごとの取り組み」画面の表示内容について以下をご確認ください。 □お子さまが学習された内容と期間によって表示されていない場合があります。 【表示対象となる教材】 ・デジタルチャレンジ ・赤ペン先生の添削問題（紙を除く） ・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く） ・暗記アプリ（確認問題） ・英単語アプリ（学習カード） ・数学ニガテクリアレッスン ・... 詳細表示

「取り組みお知らせメール」「月イチ成績表メール」に書かれているURLが黒字でクリックできない（iPhoneの場合）

ソフトバンク（@softbank.ne.jp）またはauのメールアドレス（＠ezweb.ne.jp　＠au.com）でiPhoneをご利用の場合に、 メールに書かれているURLが黒字でクリックできない事象が発生することがわかっています。 ※ソフトバンクの場合は、 @i.softbank.ne.jp⇒メールアプリに、 @softbank.ne.jp ⇒メッセージアプリに自動で割... 詳細表示

保護者メール＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞の取り組み履歴とタブレット上の取り組み履歴が合っていません。

タブレット上で取り組み履歴を確認できる「学習の記録」には、日々の授業対策のペースメイクに利用できるよう、授業レッスン、得点力アップレッスン、思考力レッスンの取り組みが表示されています。 保護者の方向けにお送りしているメール＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞に掲載されている表示は以下になります。 ●「レッスン取り組み総数」「教科別累... 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】複数届いていた通知のどれを押しても同じ画面が表示される。

通知をタップしたときに、最新の＜日ごとの取り組み＞画面が表示されます。 通知をタップした時間によって同じ画面が表示される場合があります。 詳細表示