ひさしぶりにログインしようとしたら、ログインID（または会員番号）とパスワードが保存されていませんでした

ウィメンズパークなどベネッセの会員制サイトではログインID（または会員番号）とパスワードを保存できるようにしていますが、セキュリティを考慮し、その保存期間は最後のログインから90日と定めています。前回のログインから90日以上経過している場合は、改めてログインID（または会員番号）とパスワードを入力する必要があります。 ログインID（または会員番号）とパスワードがわからない、思い出せない場合... 詳細表示

「はがきでのパスワード再発行をお願いします」と表示されます

パスワード再発行手続きの際に入力いただいたメールアドレスが、実際にウィメンズパークにご登録の情報と異なっている場合に表示されるメッセージです。 メールアドレス以外の登録情報をもとに、パスワード再発行のお手伝いをいたしますので、お手数ですが ウィメンズパークお客様窓口まで、ウィメンズパークにご登録の下記の４点についてご連絡ください。 ・会員番号（10桁） ・ご登録の姓名 ... 詳細表示

登録したメールアドレスがわからない（あるいは、今は無効になっている）ため、パスワード再発行ができません

パスワード再発行にあたっては、最初にメールアドレスを入力していただきますが、そのメールアドレスがベネッセに登録されていない場合、パスワードの再発行ができません。 パスワード再発行をご利用いただけない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 詳細表示

会員番号を忘れてしまいました

会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①ウィメンズパークからお送りしておりますメールマガジン「★ウィメンズパーク便り★ 」に会員番号が記載されている場合があります。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「★ウィメンズパーク便り★ 」をご確認ください。 ②下記ページに、登録した... 詳細表示

パスワードを忘れました

パスワードを忘れてしまった場合は、お客様窓口ではお答えいたしかねますのでご自身でパスワード再発行をしてください。 パスワード再発行は、下記よりお手続きをお願いします。 →パスワードの変更・再発行 パスワード再発行手続きに関してご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合わせをお願いします。 →お問い合わせフォーム ※ウイメンズパークの問い合わせにつ... 詳細表示

会員番号（ログインID）とパスワードを保存して、自動ログインを設定したにも関わらず、自動ログインされません

会員番号（ログインID）とパスワードを保存した状態で、1度ログアウトすると、その後は自動ログインされません。自動ログインを再開したい場合は、再度ログアウトして、ログアウト画面にて「ログイン状態を保持してサイトを利用する」にチェックを入れて、「サイトへ戻る」ボタンを押してください。次回以降は自動ログインされるようになります。 手順は以下の通りです。 1）スマートフォンの場合、ページ... 詳細表示

「お客様の登録をお受付できない状況です。お手数ですが、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。」と表示されログインできません。

「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」などのお子さまの会員番号、ウィメンズパーク以外のベネッセの会員番号でウィメンズパークにログインしようとした場合に「お客様の登録をお受付できない状況です。お手数ですが、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。」と表示されます。 ウィメンズパークの会員番号（ログインID)とパスワードでログインしてください。 会員番号がわからない場合は以下のよく... 詳細表示

「お気に入り」からウィメンズパークへアクセスしているのに会員登録ページが表示されます

ウィメンズパークをお気に入りに登録いただき、そこからアクセスされているのに会員登録のページが表示される場合、以下の設定をお試しください。 ●ブラウザの「更新ボタン」をクリックする。 それでも会員登録ページが表示される場合には、次の操作をお願いします。 ●履歴のクリアを行う 【例】Internet Explorerをお使いの場合 （1)メニューの「... 詳細表示

ログアウトをしたいです

パソコン版では上部右、スマートフォン版ではトップページ最下部に「ログアウト」のボタンがありますのでご利用ください。 詳細表示

個人情報消去を希望しログインできなくなった。どうしたらいいですか？

この度のお客様情報漏えいに関しまして、多大なるご迷惑をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。 お詫びの品のお手続きや個人情報漏えい対象のお問い合わせの際に、「個人情報消去」を希望されたかたは、個人情報消去が完了すると、その個人情報で登録されていたウィメンズパーク、たまひよ等、たまひよ会員（旧称：ライフスマイル会員)サービスにログインできなくなります。 今後も継続して、た... 詳細表示