ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：専用ホーム画面の使い方

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ 1. 各講座のメインアプリ 各講座の専用アプリです。このアプリから各講座のコンテンツをお使いいただけます。 2. タブレットの使い方 現在ご覧になっているこのページに遷移します。 3. カメラ 二次元コードの読み取りをする際にお使いください。... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：【STEP3】〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面の設定　※「こどもちゃれんじ・進研ゼミ」ご受講中の方のみ

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ 「進研ゼミ・こどもちゃれんじ」の学習に必要な専用ホーム画面を設定します。 ＼動画でわかる／ 1. 「ホームアプリ」をタップして開く ホームアプリが画面上にない場合は、先にOSのアップデートが必要です。 設定＞システム＞システムアップデート＞... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：【STEP2】端末本体の初期設定（お子さまが13歳未満の方向け）

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ※お子さまが13歳以上の場合は、設定方法が異なるためコチラをご確認ください。 ※端末の設定は、途中保存ができません。設定終了まで続けて操作してください。30分～1時間ほどかかる場合があります。 ※ここで紹介している情報は2025年9月時点のものです。画面遷移順やデザイ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド：よくある質問まとめ

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ＼端末の初期設定について／ Q　設定する「Googleアカウント」は、保護者のアカウントでもよいですか。 Q　初期設定で「Googleアカウント」連携をスキップしても端末を使えますか。 Q　「キッズスペース」を設定してしまいました。どうすれば専用ホーム画面を設定... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」や「Chrome」のアプリにアクセスできません。

初期設定で、アプリの利用を不可に設定された可能性があります。 以下の方法で、利用可能にしてください。 設定＞Digital Wellbeing と保護者による使用制限＞ブロックされているアプリ＞アプリの管理　から「まなびルーム」「Chrome」をオン 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代　初回設定ガイド　

※こちらは〈チャレンジパッド〉第6世代のガイドです。「チャレンジパッド3」〈チャレンジパッドNext〉の方はコチラ ※ご利用の前に必ず〈チャレンジパッド〉第6世代が入った箱の中の「安全上のご注意と使用上のお願い」をご確認ください。 〈チャレンジパッド〉第6世代で学習を始める前に必要な設定を行います。 必ず保護者の方が進めてください。 ＼動画でわかる／ チャプ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：アプリが重くて動きません。

複数のアプリを並行して使用したり、充電中に使用したりすることで端末の動作が重くなることがあります。 その場合は、以下をお試しください。 ・バックグラウンドでの動作を減らすため、使わないアプリは終了する ・端末を再起動する 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：チャレンジパッド専用ホーム画面から、通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。

〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面設定後に通常のAndroid画面に戻したい場合は、以下の手順で元のAndroid画面に変更し、通常のAndroidとしてお使いいただけます。 設定＞アプリ＞デフォルトのアプリ＞ホームアプリ＞Quickstepを選択。 〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面に戻す場合も、同様の手順で変更可能です。 キッズスペースを設定したあと、キッズスペース... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「キッズスペース」を設定してしまいました。どうすれば〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面を設定できますか。

「キッズスペース」の右下のアイコン＞「キッズスペースを終了」から、画面の指示に従ってオフの設定をしてください。 次に、「ホームアプリ」をタップし、専用ホーム画面を設定してください。 設定方法はこちら 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「まなびルーム|こどもちゃれんじ公式」を開くと何度もブロックされてしまいます。

お子さまのアカウントでは、サイトの利用制限がかかっているため、ドメインごとに保護者の方の承認が必要になります。 お手数をおかけしますが、ブロック画面が出たら「直接リクエストする」や「リクエストを送信」をタップし、保護者の方のアカウントで承認をしてください。 詳細表示