ベネッセの通信教育　ヘルプデスク よくある質問

<こどもちゃれんじ><進研ゼミ>で、システムトラブルや障害があったときのお知らせについて

<こどもちゃれんじ><進研ゼミ>で、システムトラブルや障害があった場合、事象を確認次第、本ＦＡＱサイト上部の「お知らせ・メンテナンス情報」にお知らせを掲載いたします。そちらをご確認ください。 ※影響範囲が限定される事象など、掲載しない場合もございます。ご了承ください。 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せずアップデートができないのですが、どのようにアップデートしたらよいですか？

「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。 (1)「AppStore」アイコンをタップ＞画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「高校生サクセスナビ ... 詳細表示

【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座（高校講座アプリ）】　iOS版の「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」から開けないWebページがあります。

「高校生サクセスナビ（高校講座アプリ）」から開けないページがある場合、ご利用のSafariやChromeのブラウザに機能制限がかかっていることが考えられます。 機能制限を解除してみてください。 もしiPhoneでSafariの機能制限の解除操作がわからないときは以下の方法で機能制限を解除してみてください。 ①「設定」<「スクリーンタイム」<「... 詳細表示