こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
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- 2026/02/04 11:25 〈チャレンジパッド〉第6世代「まなびルーム」更新のお知らせ
- 2025/11/05 17:55 【連絡】iOS26/iPadOS26にアップデートして学習していただけるよ...
『 故障・エラー 』 内のFAQ
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「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」に不具合があります。 対処法や確認箇所があれば教えてください。
タブレットの画面が反応しない場合は、以下の手順で原因の切り分けと対処をお試しください。 ●STEP1：タッチペン側の不具合がないか確認しましょう まずは液晶画面を指でタッチして、本体が反応するかご確認ください。 指でタッチすると反応する場合： タブレット本体ではなく、タッチペンの不具合の可能性があります。 ▶ タッチペンの不具合に関するFAQはこちら 指でも反応しな... 詳細表示
- No：6697
- 公開日時：2025/09/01 00:00
- ウィザードFAQ
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【学習専用タブレット】チャレンジパッドの使用中に画面が固まって（フリーズしてしまい）操作ができません
画面が操作を受けつけなくなった際の原因と対応にはいくつかの可能性があります。該当の症状ごとのリンクをご確認ください。 ★コンテンツは動いているが画面が反応しない ★コンテンツがフリーズする、このアプリは動作していませんと表示される 詳細表示
- No：51976
- 公開日時：2019/03/08 19:08
- 更新日時：2025/10/31 09:36
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