こどもちゃれんじ・進研ゼミのデジタル教材サービスの操作設定、故障・エラーに関するFAQ、システム障害・メンテナンス情報を掲載するサイトです
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- 2025/10/31 15:52 2026年1月5日(月)より、お問い合わせ窓口の営業時間を変更いたします
- 2025/10/21 18:35 〈チャレンジパッド〉第6世代 不具合解消方法のお知らせ
『 故障・エラー 』 内のFAQ
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「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」に不具合があります。 対処法や確認箇所があれば教えてください。
5問/30秒ほどの質問にて対処法を診断いたします。 以下からご状況を教えてください。 詳細表示
- No：6697
- 公開日時：2025/09/01 00:00
- ウィザードFAQ
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【学習専用タブレット】チャレンジパッドの使用中に画面が固まって（フリーズしてしまい）操作ができません
画面が操作を受けつけなくなった際の原因と対応にはいくつかの可能性があります。該当の症状ごとのリンクをご確認ください。 ★コンテンツは動いているが画面が反応しない ★コンテンツがフリーズする、このアプリは動作していませんと表示される 詳細表示
- No：51976
- 公開日時：2019/03/08 19:08
- 更新日時：2025/10/31 09:36
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