【2025年度_おしゃべりしまじろうペン】しばらく使用していたら、音が出なくなりました。（４月号）

電池の消耗が考えられます。 １日10分の使用で約３か月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、１日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。市販の電池（単４形アルカリ乾電池２本）をお買い求めください。 また、電源を入れたまま保管しておきますと、電池の消耗が早い場合がありますので、使用しないときは電源を切って保管してください。 ※電池交換の... 詳細表示

【2024年度_もちかたマスターグリップ】グリップを使っても上手に持てない。正しい使いかたを教えてほしいです。（４月号）

グリップのくぼみ に親指・人差し指・中指を合わせるようにしてペンを持ってください。また、 端末の画面にしっかり手をつけて書くと 運筆が安定します。 すてっぷタッチ内で 使い方動画を案内しておりますのでご確認ください。 すてっぷタッチトップ→おたのしみアプリ→エデュトイ→もちかたマスターグリップ→つかいかた 詳細表示

【2025年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】入っている音声の一覧はどこにありますか？（１歳号）

音声一覧はご用意しておりません。 ずかんに書かれている文字を音声にしているものがほとんどですので、ずかんを参考にお取り組みいただけますと幸いです。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】文字を書く問題はありますか？

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉および〈じゃんぷタッチ〉をご利用の場合、文字を書く問題はありません。 「進研ゼミ　小学講座」をご受講の場合、〈チャレンジタッチ〉からお取り組みいただくと、文字を書く問題が出題されます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【おうえんネット】は、〈じゃんぷタッチ〉のおうえんネットと同じですか？

名称は同じですが、異なるものです。ログインの入り口が異なります。 〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉おうえんネットはこちら 〈じゃんぷタッチ〉のおうえんネットはこちら 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉をオフラインで使用したい場合どこからダウンロードできますか？

ダウンロード機能はありません。（チャレンジタッチ〈こどもちゃれんじじゃんぷタッチ〉の「いつでもタッチ」機能はありません。） 必ずWi-Fiに接続してご使用ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉に、エデュトイ（玩具）はつきますか？

■「ハイブリッド　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けがあります。 年に３回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイをお届けします。 ■「デジタル　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けはありません。デジタルコンテンツで、「ハイブリッド　スタイル」と同じ11領域の多様な学びができます。 詳しくはサイ... 詳細表示

【2024年度_きみだけのおじぎそうおせわセット】「きみだけのおじぎそうおせわセット」の「水差し」、「応援メガホン」をなくしてしまいました。（６月号）

「水差し」は、おうちにあるコップで代用していただけます。１回の水の量は20㏄程度です。 「応援メガホン」は、紙を丸めたものをオリジナルで作ってお試しください。 詳細表示

【2025年度_ことばトランク】５月号の歌が流れます。（こいのぼりなど）（４月号）

恐れ入りますが、リセットをお試しください。リセットの手順は以下になります。 （リセットされると、５月号パーツが 届くまで、開示はできません） 【リセット方法】 １. 電源を切り、歌ボタンと、日本語おしゃべりボタンを同時に押しながら、電源スイッチを入れる。 ２. 象の鳴き声が聞こえたらリセット完了 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の学習は、１カ月にどれくらいの量がありますか？

〈レッスン〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通） １カ月「メインレッスン」を30レッスン程度配信します。１カ月で「メインレッスン」をやりきることをおすすめします。 もっと取り組みたい場合は、「発展レッスン」４レッスンに取り組むと、さらに応用力や思考力を育んでいただくことができます。 〈映像〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通。一部... 詳細表示