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こどもちゃれんじ

絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・その他サービスなど

『 絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・その他サービスなど 』 内のFAQ

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  • 子どもの「こどもちゃれんじ English」会員の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、お届けしている「こどもちゃれんじ English」の教材の宛名用紙に印字されています。 パスワードの記載場所については、下記FAQをご参照ください。 会員番号やパスワードはどこに書いてあるのですか? ※お子さまのパスワードがわからない場合は、下記のサイトより再発行手続きが可能です。 パスワードの再発行はこちら 詳細表示

    • No:9285
    • 公開日時:2014/11/05 10:00
    • 更新日時:2019/06/20 09:11
  • 「しまじろうパペット」に、着せ替え用の服はありますか?

    誠に恐れ入りますが、教材としてのお届けや、常時の販売はありません。 ただし、すっくやコンサートでの物販、友人紹介などのプレミアムで、服などを出すことがあります。いずれも期間限定なので、企画がでましたら会員の皆様にご案内いたします。 詳細表示

    • No:20958
    • 公開日時:2016/07/08 16:12
    • 更新日時:2018/05/28 19:05
  • 「いろかたちブロック」は2018年度のほかのぷちの玩具と一緒に使えますか?また兄弟が持っている以前のブロックと一緒に使えますか?

    今年度お届けしている、ぷち4月号の「おしゃべりしゅっぽ」「動物パーツ」「台座」と1つ1つのジョイント部分のサイズを同じにしているため、パーツの形状や大きさ・色の若干の違いはありますが合わせて一緒に遊んでいただくことはできます。また、6月号の「かたはめハウス」のハウス部分や、9月号の「いろっぴのマトリョーシカ」とも一緒にご使用いただけます。詳しくは、2月号のおうちの方向け冊子にも、活用例を... 詳細表示

    • No:49167
    • 公開日時:2019/01/18 14:52
    • 更新日時:2019/01/18 14:55
  • 「ぴかっと★メッセンジャー」が光りません。

    「ぴかっと★メッセンジャー」の光らせ方は2つあります。 ①「はい!どうぞボタン」を押して相手にメッセージを渡すときに光らせたいときは、渡す人が黄色のボタン2つ、もらう人が赤色ボタン2つを同時に押すことで点灯します。(ピンクのライトが全て点灯し、最後のハートライトが点灯するまでボタンを押し続けてください。) ②メッセージを書いているときや、少しだけ光らせて書いた文字を確認したいとき... 詳細表示

    • No:48151
    • 公開日時:2018/10/25 16:24
    • 更新日時:2018/10/25 16:27
  • 「えいごパーツ」の曲の歌詞を教えてください。

    「えいごパーツ」の曲の歌詞は『えいごのりものずかん』の裏表紙に記載されています。 お手数ですが、そちらをご覧ください。 また、DVD5月号にて英語副音声をご選択し、おどりずむ『くるマンボ』をお聴きいただいても、歌詞をご確認できます。 詳細表示

    • No:26570
    • 公開日時:2016/07/08 14:44
  • はてなくんはどのくらい活用するとパワーがたまりますか?

    お子さんの取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトボタンの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。(電源ONで毎回リセットされます) 【ぽけっと受講中】 ~35タッチ:赤色 ~71タッチ:黄色 ~107タッチ:水色 108タッチ目:パワーアップSEの後、LEDがぴかぴか7色点滅しながら歌を歌います。 詳細表示

    • No:54673
    • 公開日時:2019/09/17 16:43
  • 「ぴかっと★メッセンジャー」に書いた跡を「ぴかっと★ペン」のシート消しで消せなくなったのですが、どうしたらいいですか?

    湿らせた布で拭いてみてください。 ※お子さまの書きたい気持ちがより高まるように蛍光ペンをお届けしています。蛍光ペンのインクの組成上、完全には消えない仕様になっています。 詳細表示

    • No:16571
    • 公開日時:2017/09/22 16:46
    • 更新日時:2018/09/20 15:47
  • 「いろっぴ」の頭には、なぜ穴が開いているんですか?

    お子さまの安全を考え、事故を予防するために穴を開けています。 「みどりっぴ」と「くろっぴ」はお子さまが口に入れてしまったことを考え、万一お子さんが鼻口を覆ったときに、真空状態ができてしまうと外せなくなり、呼吸ができなくなる恐れがありますので、事故を予防するために空気穴をあけています。 詳細表示

    • No:49174
    • 公開日時:2019/01/18 15:25
  • 「はてなんだくん」の音が出ません。

    以下の方法をお試しください。 1)スイッチボタンを押して電源を入れる (電源は「はてなんだくん」の顔の裏にある、水色に白のマークになります) 電源が入っているとはてなんだくんの帽子の中のLEDが点灯します。 2)ことばあそびえほんにタッチする はてなんだくんは、10月号ではことばあそびえほんにのみ反応するようになっています。ことばあそびえほんにはてなんだ... 詳細表示

    • No:47868
    • 公開日時:2018/09/20 16:30
  • 「しまじろうパペット」を上手に座らせるには、どうしたらよいですか?

    手を入れる部分に、350mlほどの小さいペットボトルなどを入れていただくと、しまじろうが安定して座るようになりますので、お試しください。 詳細表示

    • No:21043
    • 公開日時:2016/07/08 16:08
    • 更新日時:2018/05/28 19:03

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