【なぞときライト】長時間使っていても問題ないか。(2023年11月号)
光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、時折休憩しお使い頂けましたら幸いです。 詳細表示
【3Dかいてんパズル】活用途中にフリーズしたまま動かなくなりました。(2023年度10月号)
大変申し訳ございません。 リセットボタンを押していただくと正常に戻りますので、お試しください。リセットを押してもステージの履歴は消えませんので、ご安心ください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】「さる」のおなかにボールを止めることができません。(2023年度10月号)
お子さんがより多く試行錯誤していただけるように、「さる」のボールをおなかに止める難易度は難し目になっております。詳しくは、9月号・10月号の教材映像「てゆびでかんがえる」をご覧ください。 詳細表示
【パワーアップコントローラー】8月・9月 コントローラー使用アプリへはどうやったらいけますか?(2023年度8月号)
〈じゃんぷタッチ〉トップ⇒「おたのしみアプリ」⇒「コントローラーでプログラミング」より確認いただけます。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】ゲームを遊び始められません。(2023年度8月号)
しまじろうボタンが起点となり、矢印ボタンで「↑」を押すと、盤面に赤い光が現れます。その後、矢印ボタンを押して赤い光を動かし、ゲームを進めてください。 詳細表示
【いきものおふろピース】貼りつきません。(2023年度7月号)
貼りつかない場合は、以下をお試しください。 1)ピースやポスターを、十分水でぬらしてご使用ください。 2)貼りつける場所が、凸凹(でこぼこ)していると貼りつかないことがあります。お風呂の壁が凸凹(でこぼこ)している場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示
【うみのいきものパーツ】英語音声の和訳はありますか。(2023年度7月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
【1さいのみずあそびセット くるくるスプラッシュ】「水車」の水がめに穴が2つ空いていますが、不具合ではないですか?(1歳3カ月号)
水がめの部分に2つ穴があるのは仕様です。不具合ではございません。 詳細表示
【五感で楽しむ 6WAYへんしんジム】「メロディータンバリン」の「アーチ」への取り付け方がわかりません。(特別号)
『おやこですくすく 特別号』P12(または裏表紙)、もしくは、アーチカバーのベルトに縫い付けられている「取り付け方説明タグ」をご確認ください。 「しまじろうクラブアプリ」内の動画でも、詳しい組み立て方をご紹介しています。 詳細表示
〈じゃんぷタッチ〉「公開卒園式」を専用タブレットで視聴する方法を教えてください。
専用タブレットからは、2024年3月2日以降、以下いずれかの方法で視聴いただけます。 1. HOME画面左上の「公開卒園式バナー」を押下 >「公開卒園式」ページから動画を視聴 2. HOME画面左上の「★:スペシャル」を押下 >「こうかいそつえんしき」を押下 > 「公開卒園式」ページから動画を視聴 ※公開期間は2024年3月24日まで 上記の方法で視聴できない... 詳細表示
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