【2025年度_パワーアップコントローラー】じゃんぷタッチ講座（４～６月号）のコントローラー使用アプリへは、どうやったらいけますか？（４月号）

専用タブレットホーム画面→「おたのしみアプリ」内より以下のアプリをご使用いただけます。 ・「コントローラーでプログラミング」（年間使用可） ・「そだてよう！きょうりゅうアプリ」（４月号期間のみ利用可） ・「そだてよう！きょうりゅうメカアプリ」（６月号期間のみ利用可） 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉【専用タブレット以外の端末】使用中に画面が固まってしまって操作ができない。または動作が遅い。

以下の方法をお試しください。 ・画面をリロード（再読み込み）する。 ・ブラウザアプリ以外の、他のアプリを閉じる。 ・ブラウザアプリで開いたページを一度閉じ、再度アクセスする。 ・時間をおいて、再度上記を試す。 ・端末を再起動する。 詳細表示

「えほんのじかん」とはなんですか？

〈こどもちゃれんじ〉の会員のかたが、電子書籍や読み聞かせ動画を自由にご覧いただける電子図書サービスです。 さまざまなテーマで選書された絵本や図鑑（年中・年長向け）を毎月約10冊、年間で約120冊ご覧いただけます。 提供期間中は何度でも楽しんでいただくことができるので、読書習慣づくりや幼児期に伸ばしておきたい興味関心の拡大に役立ちます。 ※えほんや図鑑は毎月入れ替わります。 詳細表示

【2025年度_ひらがな なぞりん】「なぞりんペン」を追加で購入したいです。（４月号）

お問い合わせ窓口に連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。価格は210円（送料 税込・消費税率10％ ）です。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。　 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか？

「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします（別途のお申し込みや追加の受講費は不要です）。 ●教材のお届け対象となるかた 〈こどもちゃれんじ〉ぷち～じゃんぷのいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ※お誕生月よりも前の月号で退会された... 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴ります。（４月号）

「ひらがなかずキーボード」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉をオフラインで使用したい場合、どこからダウンロードできますか？

ダウンロード機能はありません。（チャレンジタッチ〈こどもちゃれんじじゃんぷタッチ〉の「いつでもタッチ」機能はありません。） 必ずWi-Fiに接続してご使用ください。 詳細表示

【2025年度_パワーアップコントローラー】取り扱い説明書はどこにありますか？（４月号）

取扱説明書はPDFデータにて「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷの部屋」からご確認いただけます。 ウェブページ下部にある「教材の取扱説明書」よりPDFデータをご確認ください。 「しまじろうクラブ こどもちゃれんじじゃんぷの部屋」 詳細表示

おたんじょうび記念セットフォトブック引換券の使い方を教えてください。

自分の写真で下記のフォトブック作成WEB画面にてフォトブックを作成し、「カート（注文内容確認）」画面に進むとクーポン番号を入力する場所があります。 入力箇所にフォトブック引換券に印字または、フォトブックデジタル引換券に表示されている引換番号を入力して、「次へ」ボタンをクリックすると、割引が適用されます。 〈富士フイルムフォトブック作成WEB画面〉 １歳はこちらから ２... 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。（４月号）

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。 Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。 改善しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合... 詳細表示