【なぞときライト】ワークに光を当てても十分に絵柄が浮かびあがらない。(2023年11月号)
誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。また、安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。ご了承ください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】「うさぎ」にはなぜボールが入っていないのですか。(2023年度10月号)
ボールが入っていると、重心の移動が発生し、積み上げるのが難しくなります。そのため、基本形である「うさぎパーツ」は2匹ともボールをなくし、お子さんがまずできる作例となるように、ボールを2匹とも入らないようにしています。 詳細表示
【おしゃべりいろりん】音が小さすぎます。(2023年度10月号)
「リズムリトミックドラム」本体の右下側がスピーカー部分になっています。指で押さえたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっていないかご確認ください。ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】光が強すぎるのですが、目に悪影響はないですか?(2023年度8月号)
ご心配をおかけして申し訳ございません。 光の反射を利用してパズルを判別する機能上、通常より輝度を高く設定しております。安全性は確認できておりますが、ご心配なようでしたら、こまめに目を休めながらご活用いただくようお願いいたします。 光の量は、JIS規格で定められた光量基準を下回っており、点滅についても、癲癇(てんかん)に影響を及ぼす周波数ではないことを専門医に確認いただき、問題がないこ... 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】カードが反応しません。(2023年度8月号)
カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでください。カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください。 詳細表示
【ドーナツやさんトッピングセット】「キッチンシート」、「おきゃくさんカード」がありません。(2023年度8月号)
えほん8月号の巻末部分に綴じ込まれています。切り離してご使用ください。 詳細表示
【きみだけのおじぎそうおせわセット】「水差し」、「応援メガホン」をなくしてしまいました。(2023年度6月号)
「水差し」は、おうちにあるコップで代用していただけます。1回の水の量は20㏄程度です。 「応援メガホン」は、紙を丸めたものをオリジナルで作ってお試しください。 詳細表示
〈じゃんぷタッチ〉「公開卒園式」を専用タブレットで視聴する方法を教えてください。
専用タブレットからは、2024年3月2日以降、以下いずれかの方法で視聴いただけます。 1. HOME画面左上の「公開卒園式バナー」を押下 >「公開卒園式」ページから動画を視聴 2. HOME画面左上の「★:スペシャル」を押下 >「こうかいそつえんしき」を押下 > 「公開卒園式」ページから動画を視聴 ※公開期間は2024年3月24日まで 上記の方法で視聴できない... 詳細表示
【にぎってつまんで とってとってファーム】 くまさんの手が沈んだままで、押すことができません。押しても手ごたえがないです。(11ヵ月号)
くまさんの口の中に野菜パーツは入っていますか? くまさんの手は、口の中に野菜パーツなどが入っている時だけ上がります。(口の中板と手はシーソー構造になっているため、口の中に何も入っていない時には手は下がっています) 詳細表示
【プログラミングトイ プロミン】プロミンが使えるアプリは、どこにありますか。(2023年度2月号)
すてっぷタッチホーム右上の「おたのしみアプリ(青いテレビ)」内にある「かいけつプロミン」よりお取り組みいただけます。 詳細表示
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