【どうぶつバランスパズル】「さる」のおなかにボールを止めることができません。(2023年度10月号)
お子さんがより多く試行錯誤していただけるように、「さる」のボールをおなかに止める難易度は難し目になっております。詳しくは、9月号・10月号の教材映像「てゆびでかんがえる」をご覧ください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】各ゲームの達成履歴を消すことはできますか?(2023年度8月号)
すべてのゲームにおいて、達成履歴を消すことはできない仕様となっています。ご了承ください。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】裏面にある窪みはどうやって使うのですか?(2023年度8月号)
9月号でお届けする「パワーキャップ」を収納する場所となりますので、楽しみにお待ちください。 詳細表示
【ねじって!のりものブロック】タイヤがうまくはめられません。(2023年度8月号)
タイヤには表裏があり、方向が違うと固定することができません。 壁が立っている側からネジを差し込むと固定できますので、お子さまにお伝えください。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】電源が切れてしまいます。/ 電源がつきません。(2023年度7月号)
スイッチONの状態で、ボタンなど何も触らない無操作状態が10分続くと、オートパワーOFF機能により、自動的にパワーが切れるように設計されています(早い電池切れを防ぐための機能です)。 その場合は、一度スイッチをOFFにしてから、再度ONに切り替えて、音声が出るかお試しください。 スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】「今日のレッスン」に表示されるレッスン以外には取り組めないのですか?
現在のお子さまの学年より前のステージについては、各トレーニングのTOPより取り組むステージが選択できます。 詳細表示
【2024年度_しまじろうのおやすみトイ(Voice & Melody)】子どもが寝つく前に曲が終わってしまいます。連続(リピート)再生はできませんか?(1歳1か月号)
リピート再生の機能はありません。 玩具から流れる曲でお子さんを寝かしつけるのではなく、このメロディをきっかけにした、おうちのかたとのふれあいによってお子さんは安心して眠りにつけるとの考えから、そのような仕様にしています。ご了承ください。 詳細表示
【プログラミングトイ プロミン】プロミン貼り付け台紙に記載のQRコードの読み取りができません。(2023年度2月号)
大変申し訳ございませんが、こちらは直接遊び方動画へリンクするQRコードではありません。 動画を確認したい場合は、下記手順に沿ってお試しください。 1.タッチホームに表示の青いテレビ「おたのしみアプリ」を押下 2.「エデュトイアプリ」>プログラミングトイプロミン を選択いただき、下部に表示されている「あそびかた」の動画を参照ください。 *遊び方動画は3本ご用意し... 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】おともだちカードが見つかりません。どこにありますか。(2023年度12月号~2月号)
おともだちカードは絵本に閉じこまれています。切り取り線に沿って、切り取り、ご活用ください。 詳細表示
【かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】台紙が汚れています。(油じみ様のものがついている/えほんから色移りしている) (7カ月号)
台紙についた薄い色は、布のプリントから色移りしたものです。 プリント生地は、高温(約60度以上)の環境に長い時間おいておくと、接しているものに色移りする特性があり、その現象です。 印刷インク・染料の成分は、赤ちゃんが舐めても安全なものですのでご安心ください。 詳細表示
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