よくあるご質問

【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】　パスワードを変更したいのですが、変更方法を教えてください。

以下の点にご注意いただき、お手続きください。 お好きなパスワードに変更が可能です。 パスワードを変更する （パスワード変更にはログインが必要です） ※誕生日や電話番号、同じ文字の羅列など、だれでも思いつくようなパスワードは避けてください。 ※変更後のパスワードは、ご自身で大切に管理してください。 ※パスワードを保存する設定にされている場合、いったん「会員番号とパス... 詳細表示

【中学講座サイト】　パスワードの再発行でエラーがでます。 どうしたらよいですか？

エラーが発生した場合、下記、ご確認いただき対応をお願いいたします。 ●ケース１ 「ハガキで再発行する」を試したがエラーが表示され進めない場合 １）会員番号は「ハイフン(-)なし」「半角数字」で入力していますか？ 例えば、会員番号が0XX-3XXX-2XX4の場合は 0XX3XXX2XX4 とハイフン（ー）なしで入力してください。 全角文字はご利用... 詳細表示

【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】　再入会時に以前のパスワードが使えますか？

会員番号(ID)が同じであれば以前と同じパスワードをご利用いただけます。 ※過去に中学生向けの「進研ゼミ」をご利用していた方の再入会の場合のみとなります。 会員番号(ID)やパスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。 「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか？ 詳細表示

【中学講座サイト】【会員番号・パスワード】　「会員ページ」にはじめてログインするのですが、方法を教えてください。

以下の手順で会員ページにログインをお願いいたします。 ●手順１ 会員番号とパスワードを用意する 会員番号とパスワードは、４月号もしくは入会時にお届けした＜進研ゼミ通信＞（教材宛名）をご確認ください。 教材宛名に書かれている会員番号は【10桁の数字】、パスワードは【英字４桁＋数字４桁】になっています。 ※デザインは変更になる場合がございます。 ※パスワードをご自分または保護... 詳細表示

【中学講座サイト】【ログイン】　パスワードを忘れたので再発行をしたい

■保護者のかたの「メールアドレス」を登録している場合 以下よりお手続きが可能です。 保護者のメールアドレスで再発行 「保護者向けメールサービス」で登録されているメールアドレスで受け付けられます。 メールアドレス入力後に送付されるパスワード変更画面で、必要な情報が正しく入力されれば、新しいパスワードの設定ができます。 ※ハガキでのパスワードのお届け... 詳細表示

「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか？

ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●ベネッセからのメール配信停止 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」よりお手続きいただけます。 「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」へ ●ご家族で... 詳細表示

【リスニングルーム】 リスニング問題の音声はどこで聞けますか？リスニングCDはありますか？

リスニング問題の音声は「リスニングルーム」で聞くことができます。 １）「リスニングルーム」にアクセスしてください。 【＜ハイブリッドスタイル＞の方】 「ホーム画面」から「学習アプリ一覧（スマート学習室）」をタップしてください。 ※ホーム画面右のメニューに「学習アプリ一覧（スマート学習室）」が表示されていないときは、下にスクロールしてください。 ※ホー... 詳細表示

【中学講座サイト】【チャレンジネット】＜Myプロフィール＞とはどんなものでしょうか？何ができるのでしょうか？

＜Myプロフィール＞はニックネーム、アバター、パスワードなどを登録・変更できる場所です。 ニックネームは、主に提出課題（赤ぺン、マークテストなど）の成績優秀者発表や、投稿掲示板で使われます。 詳細表示