退会したいです（ログインができる場合）

ログインしている状態で「退会受付」に進むとそのまま「退会受付」のページが表示されますが、ログアウトしている状態で「退会受付」に進むと、ログインを求められます。ログインすることで「退会受付」のページに進むことができます。 ■会員番号(ログインID)・パスワードを忘れてログインできない場合は、こちらよりお知らせください。 ※設問1「サービス内容」→設問2「たまひよ会員退会」をお選びください 詳細表示

アクセスすると「404指定されたページ(URL)は見つかりません」というエラーになってつながりません

ページ (2)画面が表示されたら、再度「お気に入り」に登録しなおす。 次回からはお気に入りからアクセスしてもきちんと画面が表示されます。 ■URLを入力してアクセスしている場合 ウィメンズパークのURLが正しく入力されているか、今一度ご確認お願いいたします。 →ウィメンズパークトップページ 上記のことをお試しいただいてもうまくアクセスができない場合に 詳細表示

機種変更をするときに、しておくべきことはありますか？

バージョンがiOS12.4以上である必要があります。 ※予め「まいにちのたまひよ」アプリを最新バージョンにアップデートをお願いします。 ---------------------------- ▼Android→Androidへ機種変更する際 トップページ右上の人マークの「マイページ」から「バックアップと復元」を押下して、画面に沿って実施してください。 ※Googleドライブ 詳細表示

「たまひよ」編集部からのメールやメールマガジンなどのメールが届かなくなりました。

で行うことができます。 ※なりすましメール(第三者が、たまひよからのメールを装って送信する電子メール)が発生した際も、迷惑メールフォルダに振り分けられていますので、安易に解除をされませんようご注意ください。 ▼手順 1. サイドバーの「迷惑メール」フォルダをクリックします。 2. 1つまたは複数 詳細表示

「たまひよ」のメールマガジン配信停止の空メールを送ったのですが、返信メールが届きません

返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1)送信元のメールアドレスの受信ボックスをご確認ください。設定によって迷惑メールに分類されている場合があります。念のため「迷惑メール」フォルダもご確認ください。「たまひよ」でメールを検索すると見つかる場合がありますのでお試しください。 2)「@tmail.benesse.co.jp」もしくは「@mail 詳細表示

メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み 退会 詳細表示

「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが来ない

メールアプリの「迷惑メール」フォルダ(アプリによって名称は異なります)に届いてないかご確認ください。 2)「たまひよ」からのメール、または本文にURLが含まれるメールを受信拒否している お問い合わせの回答には@mail.benesse.co.jpドメインのメールアドレスでメールをお送りしています。 ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のメールアドレスをお使いの場合、 A 詳細表示

メール配信停止手続きをしようとしたところ、「システムエラー」と表示されて手続きができません

大変申し訳ございません。 空メールを送信しての配信停止手続きを行う場合に「システムエラー」と表示され手続きができない場合がございます。原因としては以下が考えられます。 1)すでに対象サイトのメール配信停止手続き済み 停止の手続きが済んだ後も何通か入れ違いでメールが届いてしまうことがあります。 2)すでに対象サイトの退会手続き済み ウィメンズパークの退会手続きをすることで 詳細表示