プレゼントの応募パスワードを入力していないのに応募できました。どうしてですか。
。 なお、ご応募いただいたあと、登録いただいているメールアドレス宛に「応募受付完了メール」をお送りしております。 応募履歴につきましては、応募受付完了メールをご確認いただきますようお願いいたします。 (件名: たまひよからのプレゼント ご応募受付完了のご連絡) ※応募受付完了メールは「@mail.benesse.co.jp」からお送りしています。メールの受信拒否設定をされているかたは、その設定 詳細表示
お問いあわせいただければ、個別にお調べさせていただきます。私どもからのメールを受信されたメールアドレスをこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示
たまひよからお送りしているメールは、なりすましメール対策として送信ドメイン認証技術「DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)」を導入しています。 当社からのメールではないと判断された場合には、そのメールは迷惑メールフォルダ等に隔離するよう、お客様がご利用のメールサービス側へ通知しております 詳細表示
受付完了メールは「@mail.benesse.co.jp」からお送りしています。メールの受信拒否設定をされているかたは、その設定を解除したうえでご応募ください。(ドメイン指定受信をする場合は、「@mail.benesse.co.jp」をご指定ください。) 詳細表示
手順をご参照いただきご連絡ください) (2)ご住所 【決済番号 確認手順】 ■NTTdocomoをご利用の場合 ・「dmenu」の中の「マイメニュー」をご確認いただき、「マイメニュー一覧」には何か表示されている状況でしょうか。 ・「マイメニュー」に表示がございます場合は、ドコモの決済番号をご連絡ください。 (決済番号につきましては、各種通信会社のメールアドレスに届いているメール 詳細表示
ご登録いただいた「たまひよ会員」の登録情報をもとに、お送りしております。 「登録情報設定・変更」のページより「出産予定日」または「お子さまに関する情報」について、正しくご登録いただいているかをご確認ください。 なお「まいにちのたまひよ」アプリに表示されるお子様の設定は、たまひよ会員でご登録いただいた情報と連動はしておらず、アプリ側でご登録いただいた情報をもとに表示されております。 ... 詳細表示
今もウィメンズパークを使っているが「使ってないので退会にする」とメールが来たのは何故?
2016年5月1日「ウィメンズパーク」「たまひよ」などに一度もログインしていない会員を対象に、「退会」とさせていただく旨、メールでご連絡させていただきましたが、「今もログインしているのに、なぜ私のところに、そのような連絡が来るのか?」とお問い合わせをいただいております。 このようなケースは、お客様が複数回会員登録を行い、使用していない会員番号があった場合などに起こります 詳細表示
住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。
住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示
ベネッセからのメール(こどもちゃれんじ、進研ゼミなどの商品・サービスの案内)の配信を停止したいです
下記ページより、配信停止手続きを行ってください。 →ベネッセからのメール配信停止 ※お手続きをしていただいた後、何通か入れ違いでお届けしてしまう場合がございますので、あらかじめご了承ください。 紙のダイレクトメールの発送を停止したい場合は、 「ベネッセからDM(ダイレクトメール)が届きます。発送停止できますか?」をご覧ください。 詳細表示
登録したメールアドレスがわからない(あるいは、今は無効になっている)ため、パスワード再発行ができません
パスワード再発行にあたっては、最初にメールアドレスを入力していただきますが、そのメールアドレスがベネッセに登録されていない場合、パスワードの再発行ができません。 パスワード再発行をご利用いただけない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 詳細表示
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