会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。
会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」を選択し、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスをID 詳細表示
会員番号を確認する手順は、下記2通りございます。 ①「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されていることがあります。これまでにメールマガジンを受信していれば、そのメールボックスを「あなたの会員番号」と検索していただき、ヒットした「たまひよ通信」内の会員番号をご確認ください。 ②下記ページに、登録した情報を入力し、「確認する 詳細表示
応募期間が終了しているプレゼントの内容を確認したいときはどうしたらいいですか?
応募期間が終了しているプレゼントについては、掲載されないので応募画面からは内容が確認できません。事前に詳細をご確認のうえ、ご応募ください。 また、ご応募いただいたプレゼントについては別途メールで情報を送付しております。 詳細表示
「ログインID(会員番号)又はパスワードが間違っています」と表示され、ログインできません
ログインIDは、お客様のメールアドレスまたはお客様が登録された英数字の文字列が設定されています。 ログインIDを忘れた場合は、会員番号(数字10ケタ)でも代用できます。 会員番号をお忘れになったかたは、以下の2つの方法で自分の会員番号を調べることができます。 1)「たまひよ」からお送りしておりますメールマガジン「たまひよ通信」に会員番号が記載されております。これまでに 詳細表示
「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 たまひよの「メール」配信サービスについては、「男性」で登録をいただくと、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示
会員登録をしていると、「登録に不備があります」などのエラ-メッセージが出て登録ができません
。 ■メールアドレスが正しくない ・「.(ドット)」や「@」などが抜けていませんでしょうか。 ・メールアドレスの「@」以降は正しいでしょうか。 詳細表示
、3営業日前後での返事ができない場合もございます。あらかじめご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。 ◆「@inquiry.benesse.co.jp」「@mail.benesse.co.jp」ドメインのアドレスより差し上げます。 ◆メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられますので、以下のよくあるご質問をご確認ください。 →「たまひよ」に問い合わせしたが、回答のメールが 詳細表示
「ご登録いただいている情報と異なっている項目があるため、パスワード変更のお申し込みが受け付けられませんでした。」とエラーが出て、パスワードの再発行ができません。
お手数をおかけします。 たまひよプレミアムにてパスワードの再発行ができないとお問い合わせいただく場合、以下のケースが原因となっていることが非常に多くみられます。 ご自身に該当する可能性が無いかご確認ください。 ■ログインIDまたは会員番号をまちがえている 「ログインID」とは会員番号のかわりにログインに利用できる文字列です。入会登録時にお客様自身がメール 詳細表示
たまひよへの取材、たまひよのプレスリリースについて問い合わせしたい
→お問い合わせをする 上記入力フォームより、お問い合わせ内容や、ご連絡先等をご入力の上、送信ください。メールでご返信いたします。 ※設問1「法人のかたのお問い合わせ(メディア・営業・広告等)」→設問2「記事内容のメディア掲載・転載等」をお選びください。 ※「たまひよのWEBサイト・アプリに関するお問い合わせ」画面となりますが、「ウィメンズパーク」に関するお問い合わせもこちらにて承ります 詳細表示
プレゼントコーナーに、目当てのプレゼントが掲載されていない。
者ではない なお、すでにご応募いただいているかどうかは、応募完了時に登録いただいたメールアドレス宛にお送りしている「応募受付完了メール(件名: たまひよからのプレゼント ご応募受付完了のご連絡)」にてご確認をお願いいたします。 詳細表示
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