• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

一覧から選ぶ

  • No : 22301
  • 公開日時 : 2017/01/31 09:39
  • 印刷

【発送・お届け】【努力賞】 届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか?

回答

 

万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。
会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。

※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。

 

疑問は解決できましたか?以下の1~3を選んで送信してください

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
http://www.benesse.co.jp/contact/