よくあるご質問

＜チャレンジタッチ＞には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

＜チャレンジタッチ＞会員専用の「おうえんネット」という保護者のかたに向けたサービスがございます。以下のようなメールサービス、WEBサイトをご提供いたします。 ●保護者向けのメールサービスの種類 お子さまの毎日の学習への取り組み（取り組んだ箇所や点数など）や進捗がわかる「今日の取り組みメール」 毎週月曜日に配信され、１週間の学習の進捗度がわかる「おうえんネット... 詳細表示

＜チャレンジ＞の教材が学校の進度と合わないときの対応はありますか？

はい、＜チャレンジ＞では、お届けした教材の進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けいたします。ご必要になりましたら会員専用の電話番号までお問い合わせください。 ●お問い合わせ先（会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます） お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い... 詳細表示

「赤ペン先生の問題」は提出目標日を過ぎても提出できますか？

はい、ご提出いただけます。 提出目標日を過ぎてから提出された課題も最終提出期限までは通常と変わらずに添削いたします。 答案は、提出目標日から１年以内を目安にご提出ください。 ただし、6年生の＜赤ペン＞の採点期限・努力賞ポイントの付与期限については期限が短くなっております。2024年度課題は、小学校ご卒業後の5/15（「ゼミ」受付分）までです。 ... 詳細表示

【教材・サービス】<Challenge English>とは、どんな教材ですか？

英語の「聞く・話す・読む・書く」４技能が身につく、オンライン上で使える小学生～高校生向けの学習サービスです。 最初にレベルチェックを受けていただき、お子さまに合ったレベルから学習をスタートできます。 ＜Challenge English＞には、４技能をデジタルで学習する＜デジタルレッスン＞と、外国人講師によるオンラインレッスン＜オンラインスピーキング＞があります。 「進研ゼミ小... 詳細表示

「学習専用タブレット」には、普通のタブレットPCと同様に、＜チャレンジタッチ＞以外のアプリなどもインストールして使えますか？

「学習専用タブレット」にインストールできるのは、＜チャレンジタッチ＞のアプリのみとなります。 詳細表示

教材の返品はできますか？

教材の不調・不良があった場合に限り、交換という形で承っております。 お電話にてお知らせください。 ●電話からのお手続き（会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます） お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。 お電話での問い合わせ・手続きを確認 上記以外のお客様都合による返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」のお問い合わせ方法、お問い合わせ先を教えてください。

各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 LINEからもお問い合わせが可能です。 ※詳細はこちらをご覧ください。 ※個人情報が必要なお問い合わせは、お電話でご連絡ください。 各種講座・サービスのお問い合せ先はこちら 上記リンクより電話、メール、LINEなど、問い合わせ方法をお選びいただけます。 ※一部のＩＰ電話からの通話は... 詳細表示

「進研ゼミ小学講座」の受講費はいくらですか？

2024年度「進研ゼミ小学講座」の受講費は、学年ごとに異なります。 　受講費については、こちらのページよりご確認ください。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を月1回ではなく、回数をもっと増やしたいのですが、増やすことは可能ですか。その場合の料金はいくらですか？

はい、可能です。 それぞれ、月１回外国人講師と英語を使えるライブ配信型レッスン（ゼミ受講費内の集団授業）もご利用いただけます。 オンラインスピーキングの料金は以下よりご確認ください。 小学講座の受講費のご案内 詳細表示

先取りや、さかのぼりして 学習できる教材はありますか？

お子さまの学力とペースにあわせて、自由に先取り・さかのぼりして学習ができる「AI国語算数トレーニング」がございます。 「AI国語算数トレーニング」では、国語と算数の2教科を、学年を超えて学ぶことが出来ます。 お子さまが一人でも、動機づけや、習っていない単元も解説を見て進められる設計になっています。 進研ゼミ小学講座の会員（タッチ生・チャレンジ生）1～6年生共通のコンテン... 詳細表示