よくあるご質問

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を途中でとりやめることはできますか？

はい、「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」はいつでも途中でとりやめることが可能です。 毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月号からおとりやめします。（締切日を過ぎると、おとりやめが１か月先になります）。 ●おとりやめの連絡締切日 とりやめたい月号の前月１日まで 　※2020年度小２～小6講座は４月号のみ2月25日までにご連絡ください。 例）７月号か... 詳細表示

2019年度に教材として提供されたマイクは＜Challenge　English>や「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」で使えますか？

2019年度・2020年度に「チャレンジタッチ」ご受講の方に学年ごとにお届けのマイク・ヘッドフォン類について、以下のようになっています。 ■「チャレンジタッチ1年生」でお届けの「おんどく・えいごかんぺきマイク」は利用できません。 ■「チャレンジタッチ2～6年生」でお届けのマイク・ヘッドフォン類はご利用いただけますが、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあり... 詳細表示

＜Challenge　English＞や「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を学習するのにヘッドフォンマイクを購入したほうがよいでしょうか？

＜Challenge English＞の「発音」「会話」のレッスンおよび有料オプション教材「オンラインスピーキング」では、マイクが必要です。 お使いのデバイスにマイクが内蔵されている場合は、そちらをご利用ください。 外付けマイクをお使いの場合、マイクの装着状況、周りの環境などにより音声判定に影響が出ることがあります。 音声判定をされる際にはできるだけ静かなところ、音の反... 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を途中で退会した場合、返金はされますか？

はい、一括払いのかたがおとりやめの場合、未受講月数分の残金をご返金します。 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」のお問い合わせの電話番号を教えてください。

電話番号はこちらをご確認ください。 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」の予約はいつすればよいでしょうか？毎月決まった日に受講するのでしょうか？

ご希望の開始時間の１時間前まで、下記のレッスン実施時間の中で、お子さまのご予定に合わせてレッスンを予約いただけます。 （キャンセルは、開始時間の１時間前まで可能です。） 【レッスン実施時間】 平日 16:00～21:00 土日祝 9:00～21:00 ※レッスンは年末年始およびフィリピンの一部休日を除く毎日行っています。 ※日本の祝日は原則として平日と同じレッ... 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」で子供が初対面の外国人の講師と話せるか不安です。

ご安心ください。講師は全員、子供向けのレッスン専門のトレーニングを受けています。 笑顔やジェスチャーでお子さまの緊張をほぐします。 相性のいい先生がいたら、また同じ先生を選ぶことも可能です。 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」の受講費はいくらですか。

月１回（約15分間）でご受講いただけます。料金は下記の通りです。 月１回の場合 990円 月２回の場合 1,980円 月４回の場合 3,960円 ※税込、消費税率10％の金額です。 受講回数を増やすことも可能です。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

「オンラインスピーキング（マンツーマントーク）」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末(「チャレンジパッド」、「チャレンジパッド２」「チャレンジパッド３」など）、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラが必要です。 ただし、パソコンやタブレット端末にマイクやウェブカメラがついている場合は、そちらをご利用いただけます。お持ちでない場合、当社推奨の「ヘッドフォンマイク」と「ウェブカメラ」のご購入をおすすめします。ご購入いただ... 詳細表示