よくあるご質問

＜チャレンジタッチ＞には、タブレット以外に何がつきますか？紙の教材は付きますか？

はい、タブレット以外にも教材がつきます。 ４月号からご受講の場合、タブレット以外でつく主なものとしては、以下のものがあります。 ・赤ペン先生による添削課題（紙教材） 小１・２　年３回 　＊小３～６の赤ペン先生の添削に課題は、オンラインにて提供いたします。 ・実力診断テスト小２～６は年３回 、小１は年に２回お届け ・漢字辞典（学年によりお届けは異な... 詳細表示

＜チャレンジ＞と＜チャレンジタッチ＞で、どちらのスタイルが子どもに向いているか迷います。

お子さま一人ひとりに合った学びを提供するために、「進研ゼミ 小学講座」では、身につく力で選べる学習スタイルをご用意しています。 以下を参考に、お子さまの生活パターンや目標に合った学習スタイルをお選びください。 学習スタイルは、一度ご登録いただいたあとでも間に合う月号から変更いただけます。 ●＜チャレンジ＞の場合 しっかり紙に書く学習をするため、自分でじっく... 詳細表示

小学講座の保護者に向けて、子どもの活用状況や学習状況を知らせてくれるようなサービスはありますか？

はい、各学習スタイルごとにご用意しております。以下をご参照ください。 ●＜チャレンジ＞ 会員専用のWEBサイト「保護者サポート 小学講座」の「学習状況」からログインをしていただくと、お子さまの課題の提出状況をご確認いただけます。 ●＜チャレンジタッチ＞ お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組むごとにに送信される「今日の取り組みメール」で学習時間と内容、... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

６か月継続受講の場合、「学習専用タブレット」は０円になります。 ただし６か月未満で退会された場合、あるいは＜チャレンジ＞に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として9,900円（税込 消費税率10％）のお支払いが必要になります。 「学習専用タブレット」は１回のみのお届けとなります。以前に＜チャレンジタッチ＞のご受講経験がある場合、「学習専用タブレット」の２回目のお... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞では以前の学年の教材も、見直しなどで利用できますか？

＜チャレンジタッチ＞を継続して受講されている場合、メインの学習教材は前年度の学年分までご利用いただけます。 （例）小１から継続して受講している小３の場合は、＜チャレンジタッチ２年生＞のメイン学習教材までご利用が可能です。 詳しい利用期限はこちらから ダウンロードされたデジタル付録アプリなど一部のコンテンツにつきましても、継続してお使いいただけます。 詳細表示

「チャレンジタッチ　保護者サイト　おうえんネット」で、メール送付先は何人まで追加登録できますか？

会員の保護者のかた１名に加えて、他にも最大５人まで「おうえんネット」から登録できます。 「今日の取り組みメール」「ハトさんメール（メール）」のメール送信の宛先に追加することができます。 「おうえんネット」を確認 宛先の追加登録は、必ずご本人の承諾を得てから行ってください。 お知らせのメールを受信できるように、パソコンやスマートフォンのメールアドレスのフィルタリ... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットは何年間使用できるのですか？

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は丈夫な作りになっており、長くお使いいただけます。 ただし、機器の保証期間はタブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたし... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞はオフラインで学習できますか？

はい、事前にダウンロードしておいていただいた教材につきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも＜チャレンジタッチ＞をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフライン用の教材は、毎月のダウンロードとは別に、メインレッスンのダウンロードが必要です。操... 詳細表示

「学習専用タブレット」の機器保証とはなんですか？

「学習専用タブレット」のお届けから１年間のみ、運送中の故障や学習中の自然故障に対してつけられている保証です（自己破損は対象外となります）。 タブレットは複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時にタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心して長くお使いいただ... 詳細表示

自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド２」か「チャレンジパッド３」かわかりません。

学習専用タブレットの見分けかたは、以下をご参考にしてください。 ●「チャレンジパッド」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末左上側にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッド２」 端末の背面が白色です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上側にカメラが設置されています。 ●「チャレ... 詳細表示