よくあるご質問

オンライン習字（硬筆）の所属クラスのURLはいつからわかりますか？

入会締め切り後にクラス編成が終わりましたら、ZoomURLが確定します。クラスの情報は受講開始月前月末に「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 詳細表示

マインクラフトをやったことがなく、レッスンについていけるのか不安です。

ゲーム×英語 by マインクラフトは、初心者の方でもご受講いただけるように設計された講座です。マインクラフトや英語の経験が一度もない初心者のかたにも対応可能なカリキュラムとなっています。また、わからないことや操作が上手くいかない時でも、少人数制のレッスンのため、講師にその場で質問いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご... 詳細表示

オンラインアートで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか

トラブル発生時はZoom上、「Platinum School」もしくはメールにてご連絡をいたします。後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けにはレッスン動画での学習をお願いいたします。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスには発表会はありますか

2-3か月に1回の頻度でレッスン内での発表会を予定しています。 詳細のご案内はレッスンの中で実施させていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートの受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートでは、直接講師と会話ができますか？

レッスン中は基本的にZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただきますが、講師からの声かけや、マイクのミュートを外して会話いただくことも可能です。レッスンでは、個別のやり取りがしやすいよう、いくつかの少人数グループに分けて実施します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートでコースが異なるきょうだい（小1コースと小2・3コースなど）が一緒に受講できますか？

一緒にご受講いただくことはできません。レッスンのカリキュラムが学齢によって異なるため、また学齢に合わせた理解力に応じて、講師から指導を行うためです。それぞれのお子様の学齢に合ったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン探究学習でコース（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）が同じきょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受... 詳細表示

初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットは、受講開始月の1日までにお申し込みいただいた住所へお届けします。 ※入会しめ切り日付近にお申し込みされた方には受講開始までにお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

お申し込みから本番レッスンまでの流れを知りたいです。

入会のお申し込みから本番レッスンまでの流れはこちらをご確認ください。 お客様がご不便なくご受講いただけるよう、スタートアップガイダンスなどでサポートいたします。 詳細表示