よくあるご質問

オンラインダンスで利用する専用アプリ「Dance COMMUNE」のIDとパスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで使用する専用アプリ「Dance COMMUNE」について教えてほしいです。

レッスンと連動したダンスの動画や、講師からの連絡事項が確認できるアプリです。 専用アプリDance COMMUNE」のご利用には、オンラインダンスのお申し込みとは別に、アプリを提供するエイベックス・マネジメント株式会社が定める利用規約、およびプライバシーポリシーへの同意およびお客様の個人情報の登録が必要です。 ※2021年度に「Dance COMMUNE」を使用していた方も、20... 詳細表示

オンラインダンスで使用する「専用アプリ（Dance COMMUNE）」が利用できません。

「専用アプリ（Dance COMMUNE）」についてのお問い合わせは、こちらをご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「Dance COMMUNE」で動画が送れません。

動画は下記方法で送信してください。 アプリにログインする→下部中央の封筒型のボタンをクリック→課題動画の投稿をクリック→下部の撮影するボタンからカメラを起動→撮影→送信 ※動画に音楽を反映させる必要はございません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインダンスで利用する専用アプリ「Dance COMMUNE」で動画が再生できません。

動画が再生されない場合は以下をお試しください。 １）同時に立ち上がっている他のアプリを閉じていただき、「Dance COMMUNE」のみ立ち上げていただき、再生できるかを試してください。 ２）「Dance COMMUNE」アプリの再起動（一度ログアウトしてから再度ログイン）を行ってくいただき、再生できるか試してください。 ３）上記「１」および「２」の対応でもうまくいかない場合、他のスマ... 詳細表示