よくあるご質問

無料体験レッスン当日の入室方法を確認したいです。

①無料体験レッスンに参加するまでに、事前にZoomのアプリをパソコンやスマートフォンにダウンロードをお願いします。 https://zoom.us/ja/download ②前日にお届けするメールに記載の【レッスンルーム接続用アドレス(URL)】 をクリック（タッチ）し、画面の指示に従って進めていただくと参加いただけます。 前日メールのタイトルなどの確認方法はこちらをご確認くだ... 詳細表示

「チャレンジスクール」に登録した情報（メールアドレスなど）を変更したいです。

ベネッセの「お客様サポート」のページより変更のお手続きをお願いします。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

端末を切り替える際に、アプリ『教育版マインクラフト』にログインができなくなってしまった。

複数の端末で「教育版マインクラフト」を使っていることで、サインインしたい端末と、別の端末でのサインアウトが完了していない可能性があります。その場合、下記のステップでアカウントの切り替えを実施ください。 ①（サインインしたい端末で、「教育版マインクラフト」を立ち上げる。） 1. 一番下の「アカウントの管理 」を選択する。 2. 設定画面が開かれるので「アカウントを切り替える」を選択す... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

以下のご準備をお願いいたします。 ご受講に必要な情報（レッスン参加のためのURLなど）はお申し込みいただいたレッスンの前日までに、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。 ＜視聴型クラス＞ 【持ち物】 ・Zoomレッスン参加のためのPC、タブレット、スマートフォンのいずれか （一部の学年のかたは進研ゼミの専用タブレット「チャレンジパッド」もご利用いただけ... 詳細表示

申し込み前に講師を選ぶことはできますか？

事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申し込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサービス向上のため、下記アンケートへの... 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターの無料体験に参加するために必要な準備物はありますか？

以下の3点のご準備をお願いいたします。（準備時間約10～15分） 【1】PC ※iPadなどのタブレット端末ではパソコンと利用できる機能が異なりますので、レッスンに支障が出る可能性がございます。 【2】デザインツール「Canva」の事前登録（登録料・利用料無料） ※登録方法は下記の「＜Canva事前登録方法＞」をご確認ください。 ※既にCanvaに事前登録いただいている... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの自習用コンテンツの使い方について教えて下さい。

レッスンをお休みしたときや、振り返りをしたいときに自習できるよう、レッスンで使用した「ワールドデータ」と、レッスンのポイントが記載された「レッスン振り返りシート」をプラチナスクールの「コンテンツ」にアップしています。 以下方法でダウンロードして頂き、ご活用ください。 ・Platinum School（プラチナスクール）のお客様ページログインIDとパスワードを入力してログイン ... 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。 振替は当月内のみ可能です。 例）水曜日のレッスンを金曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで 　　金曜日のレッスンを水曜日に振替えたい場合：火曜日の23：59まで ▼PlatinumSchoolはこちらからアクセスしてください。 https:... 詳細表示

無料体験の参加方法を教えてください。

無料体験は、下記のステップでご受講ください。 ①お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に、無料体験の受講に関するご案内（レッスン参加のためのZoomのURL、ご準備事項など）を前日までにお送りしますのでご確認ください。 ※メールを確認できない場合、迷惑メールフォルダなどもあわせてご確認ください。 ②お申し込みいただいた日時にZoomのURLより、レッスンにご参加くだ... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）のコースはどのようなものですか？

学年別のコースをご用意しています。現在の学年で習う漢字を扱って、きれいな文字が書けるメソッドを学ぶことができます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサービス向上のため、下記アンケートへのご回... 詳細表示