よくあるご質問

プログラミング by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

【2026年3月まで】 2025年度は、レッスンの振替をすることはできません。 ご欠席の場合には、Platinum Schoolにてワールドのデータとレッスンの内容を記載したPDFを配布していますので、自習をしていただけます。 【2026年4月から】 2026年度より、Platinum Schoolでの振替が可能となります。 欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23... 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトにはハレの日はありますか？

他のクラスと合同でのポケモンユナイト大会を実施予定です。通常レッスン時とは異なるメンバーでバトルを行ないますので、とても盛り上がりお子さまにも楽しんでいただけるハレの日を予定しています。 詳細はレッスンの中でご案内いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

レッスン中は、講師の方とやりとりできますか？

はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的には、Zoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきますようお願いいたします。 ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサービス向上のため、下記アンケートへのご回答... 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトで使用するアプリ『ポケモンユナイト』は有料ですか？

ダウンロード、そして基本プレイは無料です。 本講座では、コミュニケーション等を学ぶためにアプリを使用いたしますが、アプリ内で課金をお願いすることはございません。（アプリ内、一部課金コンテンツがございますのでご注意ください。） ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

プログラミング by マインクラフトで使用する『教育版マインクラフト』は有料ですか？

ダウンロード、インストール、アプリの利用の全てが無料です。教育版マインクラフトへのサインイン時に必要なアカウントはベネッセで発行し、別途ご連絡いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 ------------------------------------------------------ ... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとしたら、手続き画面上に「1円」の表示がされていますが、この金額は請求されるのでしょうか。

クレジットカードを登録いただく際、そのカードが有効なものか確認させていただきます。その際「1円」の金額でカード会社へ照会をおこない、それがお客様に通知される場合があります。 ただし、この1円がお客様に請求されることはありませんのでご安心ください。 ※デビットカードを登録された場合には、1円が引き落としされる場合がありますが、後日返金されます。 詳細表示

オンラインそろばんのレベル別コースの難易度や学習内容について知りたい。

コースによって、到達度を決めています。入門コースでは10級相当、基礎１コースでは８級相当、基礎２コースでは７級相当、中級１では６級相当、中級２では４級相当、上級１では３級相当、上級２では２級相当、上級３では１級相当を目標にカリキュラムを組み立てています。 ※上級１～３コースは混合クラスとなります。 レベル別コース学習内容の詳細はこちらをご覧ください。 ---------... 詳細表示

ちゃんと続けられるか不安です。

1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ---------------------------------------------------... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」で何ができますか。

「お客様ページ（Platinum School）」とは、チャレンジスクール受講生専用の学習管理ポータルサイトです。 【主な機能】 ①レッスン予定の確認 　・レッスン時間の確認 　・Zoom参加URL 　・講師情報 ②重要なお知らせ 　・休講・振替情報 　・イベント・キャンペーン情報 　・成績・進捗レポート ③各種設定変更 　・受講日時の変更申請 　・連絡先情報の更... 詳細表示

チャレンジパッド（進研ゼミアプリ）からチャレンジスクールの無料体験レッスンを受講できますか？

2026年9月以降、〈チャレンジパッドNext〉、およびご利用の端末に関らず、進研ゼミアプリからは無料体験レッスンへのアクセス・ご受講はできません。 無料体験をご希望の場合は、パソコン・タブレット・スマートフォンなど、お客様ご自身でご用意いただく利用環境からご受講ください。 ※〈チャレンジパッド〉第6世代をご利用の場合は、Androidモードにすることで一般のタブレットと同様の準備方法で... 詳細表示