よくあるご質問

オンラインダンスのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

オンラインダンスで利用するZoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトでは具体的にどういったレッスンを行うのですか？

少人数制かつ双方向の、1回60分×月2回のレッスンとなっております。 無理なくマインクラフトのスキルと英語力を伸ばせるステップアップ式のカリキュラムで、２か月全４回で一つのテーマを扱いながら、下記のように進めていきます。 １週目・・・基本的な英語表現をインプット ２週目・・・英語表現を徐々にレベルアップ ３週目（翌月１週目）・・・自分の言いたいことに合わせて適切な表現で話すことを... 詳細表示

マインクラフトをやったことがなく、レッスンについていけるのか不安です。

ゲーム×英語 by マインクラフトは、初心者の方でもご受講いただけるように設計された講座です。マインクラフトや英語の経験が一度もない初心者のかたにも対応可能なカリキュラムとなっています。また、わからないことや操作が上手くいかない時でも、少人数制のレッスンのため、講師にその場で質問いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご... 詳細表示

レッスン受講時、大人の手伝いが必要ですか？

最初はZoomの接続、操作などにおうちのかたの手伝いが必要ですが、慣れてくると一人で受講しているお子さまもいらっしゃいます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン話すチカラの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の申込み前に講師を選ぶことはできますか？

事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 詳細表示

（2021年度＜オンラインダンススクール＞受講者向け） 先行予約特典のAmazonギフト券が届く条件を教えてください。

2021年度＜オンラインダンススクール＞をご受講いただいた皆様（退会されたかたも含む）には専用のお申込みフォームをメール等でご案内しています。 上記対象のかたより1月31日までに専用フォームからお申込みいただいたかたを対象に、2月末までにご登録のメールアドレスにAmazonギフト券（500円分）のご連絡を差し上げます。 詳細表示

オンラインダンスのレッスン中にZoom上で名前を変える方法がわかりません。

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細］＞［名前の変更］でお名前を変更ください。 【スマートフォン・タブレットの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前の変更］を選択して... 詳細表示

「Platinum School」とは何ですか

「チャレンジスクール」を受講用のお客様ページのことです。「Platinum School」にログインしていただくとご受講予定の日時、Zoomのミーティング情報や運営事務局からのお知らせが確認できます。 詳細表示