よくあるご質問

オンラインデジタルクリエイターの1クラスの人数は何人ですか？

1クラス12名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

Zoomで、名前を変える方法がわかりません。

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細］＞［名前の変更］でお名前を変更ください。 【スマートフォンの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前の変更］を選択して、お名前を変更ください。... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

【2026年3月まで】 2025年度は、レッスンの振替をすることはできません。 ご欠席の場合には、Platinum Schoolにてワールドのデータとレッスンの内容を記載したPDFを配布していますので、自習をしていただけます。 【2026年4月から】 2026年度より、Platinum Schoolでの振替が可能となります。 欠席の場合の振替は、振替元、振替先の前日23... 詳細表示

プログラミング by マインクラフトで使用する『教育版マインクラフト』は有料ですか？

ダウンロード、インストール、アプリの利用の全てが無料です。教育版マインクラフトへのサインイン時に必要なアカウントはベネッセで発行し、別途ご連絡いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 ------------------------------------------------------ ... 詳細表示

レッスン中は、講師の方とやりとりできますか？

はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的には、Zoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきますようお願いいたします。 ------------------------------------------------------ 【アンケートのお願い】 WEBFAQサービス向上のため、下記アンケートへのご回答... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」の利用には、どのような環境が必要ですか？

「Platinum School」の動作環境は、以下をご確認ください。 【PCサイト】 ◇ Windows 11 Microsoft Edge 最新版（※） Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ macOS 12 以降 Safari 最新版 Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ iPadOS 15 以降 ... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」のアプリのダウンロード方法・利用方法を教えてください。

お客様ページ（Platinum School）のスマートフォン用アプリは、以下の手順でご利用いただけます。 ● STEP1　アプリダウンロード Androidのかたは、Google Playストアから「プラチナスクール」と検索、iPhoneのかたは、App Storeから「プラチナスクール」と検索してください。 アプリの使用は無料です。 ※ダウンロード時・ご利... 詳細表示

＜チャレンジスクール＞のレッスンに参加するためにZoomにアクセスしていますが入室できません。どうしたらよいですか？

◆ Zoomにアクセスしても入室できない場合 以下１～３についてご確認ください。 【１．正しいZoom情報にアクセスできているかどうかを確認する】 アクセスしているZoom情報が正しいかどうかをご確認ください。 ZoomのURL・ID・パスコードは、下記Ａ・Ｂのどちらかの方法で確認ができます。 （Ａ）お客様ページ（Platinum School）にログインし「受講予定一覧」... 詳細表示

オンラインそろばんの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

以下のご準備をお願いいたします。 ・PC、またはタブレット ・えんぴつ ・赤ペン ・そろばん(そろばんをお持ちでないかたは下記PDFをプリントアウトしてそろばんをイメージしながらご受講ください。) https://www.benesse.co.jp/zemi/challengeschool/online-soroban/assets/img/soroban-2.... 詳細表示

教材を紛失してしまいました。どうしたらよいですか？

Webからの購入は出来かねるため、お手数をおかけしますが、窓口までお問い合わせください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます。 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら ------------------------------------------------------ 【アンケ... 詳細表示