よくあるご質問

オンラインアートで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか

トラブル発生時はZoom上、「Platinum School」もしくはメールにてご連絡をいたします。後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けにはレッスン動画での学習をお願いいたします。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートはお申し込み前に講師を選ぶことはできますか

講師をお選びいただくことはできません。運営側でお申し込み後にクラスを決定のうえご連絡させていただきます。 ベネッセのオンラインアート教室 チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートで利用するZoomで、名前を変える方法がわかりません

お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・［参加者］ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ（矢印）を移動させてください。 ・［詳細］＞［名前の変更］でお名前を変更ください。 【スマートフォンの場合】 ・画面下の［参加者］を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして［名前の変更］を選択して、お名前を変更くださ... 詳細表示

「チャレンジスクール」とはどのようなサービスですか

ベネッセが提供するオンラインの習い事サービスです。幅広い文化に触れるきっかけとなるお子様の習い事を、安心安全にご自宅でご受講いただけるサービスです。 「チャレンジスクール」ではオンライン習い事を通して、お子様一人ひとりの夢中を引き出し、変化が激しく正解のない未来を、切り開いていく力を育てていきます。 ベネッセのオンラインならいごと チャレンジスクールの詳細はこちら 詳細表示

オンラインダンスの受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に中学校卒業年度の４５回目のレッスン終了まで、本サービスを継続して提供いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインダンスの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアート 2年目に進級したが、教材が届かない。

小学2年生～小学6年生のクラスについては、進級にあたり購入いただく教材はございません。スペシャルクロッキー帳は2年目以降も使用しますので、大切に保管ください。「わくわくアートマップ」については、次のコースのものを3月末までにお届けいたします。 小学1年生クラスに進級の際には小学生用の初回教材のご購入が必要です。4月の最初のレッスンまでにお届けいたします。 幼児については、教材はございません。 詳細表示

無料体験レッスンのZoomに参加しようとしたら、 ミーティングIDを要求されました。

前日までに届くメール内の「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」にアクセスしていただくとZoomに入室でき、ミーティングIDの入力は不要です。 一度退出された場合も、再度メールに記載の「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」からアクセスすると、ミーティングIDの入力無しで入室することができます。 ※前日までに届くメールには、「ミーティングID」と「パスコード」も記載されています。... 詳細表示

オンラインでもちゃんと上達しますか？

はい、Zoomを使った少人数クラスでのライブレッスンのため、わからないことがあればレッスン中にすぐに講師へ質問でき、その場で不明点を解消することができます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

学校で役に立ちますか。

はい、お役立ていただけると思っております。 レッスンでは、お友だちと会話をする際に「どのような言葉を使うと相手への印象が良いか」や、「自分の感情や頭の中にあるイメージを言葉で伝える」といったことを学びます。 学校生活において、言葉の表現力が広がることで、お友だち同士はもちろん、先生や大人に対しても円滑なコミュニケーションがとれるようになります。 また、ロジカルに... 詳細表示

無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

講座ごとに準備物が異なります。 以下の一覧から、体験のお申し込みをされた講座のページをご確認ください。 ●オンラインそろばん ●オンライン習字（硬筆） ●オンラインダンス ●オンラインアート ●オンライン探究学習 ●オンラインデジタルクリエイター ●オンライン話すチカラ ●ゲーム学習 by ポケモンユナイト ●プログラミング by マインクラフト 詳細表示