よくあるご質問

オンライン探究学習でコース（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）が異なるきょうだいが一緒に受講することはできますか？

一緒の受講はできません。カリキュラムや指導内容が学年（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）によって異なるためです。年齢にあったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定は、何級・何段まであるのですか？

20級から始まり1級まで進んだ後、準初段→初段→準二段→二段…と進み、十段が最後となります（40段階）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）では、同じレッスンを一緒に受けるお子様の様子を見ることができますか？

はい、見ることができます。Zoomのギャラリービューにすると他のお子様の様子を見ることが可能です。 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

レッスン中は講師がご受講者様のミュート（消音）機能を操作いたします。Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 詳細表示

お申し込みから本番レッスンまでの流れを知りたいです。

入会のお申し込みから本番レッスンまでの流れはこちらをご確認ください。 お客様がご不便なくご受講いただけるよう、スタートアップガイダンスなどでサポートいたします。 詳細表示

初回教材セットはいつ届きますか？

初回教材セットは、受講開始月の1日までにお申し込みいただいた住所へお届けします。 ※入会しめ切り日付近にお申し込みされた方には受講開始までにお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンライン探究学習でコース（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）が同じきょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受... 詳細表示

オンラインアートでコースが異なるきょうだい（小1コースと小2・3コースなど）が一緒に受講できますか？

一緒にご受講いただくことはできません。レッスンのカリキュラムが学齢によって異なるため、また学齢に合わせた理解力に応じて、講師から指導を行うためです。それぞれのお子様の学齢に合ったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートでは、直接講師と会話ができますか？

レッスン中は基本的にZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただきますが、講師からの声かけや、マイクのミュートを外して会話いただくことも可能です。レッスンでは、個別のやり取りがしやすいよう、いくつかの少人数グループに分けて実施します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートの受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインアートの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示