よくあるご質問

アプリ『教育版マインクラフト』のサインイン方法を教えてください。

サインイン方法、アプリの利用についてはこちらの10ページ以降をご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

2年目コース（3年目コース）に進級したくありません。どうすれば良いですか？

2年目コース（3年目コース）の進級の前に、ご退会お手続きをいただくようお願いいたします。 ※当月中のご退会の〆切は毎月15日となっております。 ※2024年8月以前からご受講いただいているかたは、2年目コースの修了前に3年目コースのご受講希望をアンケートにてお伺いいたします。ご希望者のみの進級となり、強制的に進級となるわけではございませんのでご安心ください。 詳細表示

プログラミング by マインクラフトの1クラスの人数は何人ですか？

1クラス約15名です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

オンラインアートで利用可能なデバイスを教えてください

PCまたはタブレットでの受講が可能です。 ※Zoomアプリのインストールが必要となります。 ※Zoomの動作環境はZoomのサイトよりご確認ください。 オンラインアートで利用するデバイスについては、受講者向けのページでご案内しております。 こちらからご確認ください。 詳細表示

オンラインダンスのZoomレッスンで自分自身の映像が映りません

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 ① 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 ② 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビデオ... 詳細表示

オンラインダンスのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターのレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、授業で使用する動画教材を見て復習してください。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）で学年が異なる（小学１年生と小学２年生など）きょうだいが一緒に受講することはできますか？

一緒の受講はできません。カリキュラムや指導内容が学年によって異なるためです。年齢にあったクラスをご受講ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の申込み前に講師を選ぶことはできますか？

事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 詳細表示