よくあるご質問

オンラインそろばんのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、レッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振替は当月内のみ、月２回まで可能です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンラインアートの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

※「冬の特別無料体験」にお申し込みいただいた進研ゼミ会員のかたは、お申し込み完了時にお届けしているメール（「冬の特別無料体験お申し込み完了のお知らせ」という件名のもの）に記載している準備物をご確認ください。無料体験によって準備物が異なりますので、お間違いないようご注意ください。 以下のご準備をお願いいたします。 ご受講に必要な情報（レッスン参加のためのURLなど）はお申し込み... 詳細表示

ちゃんと続けられるか不安です。

1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 3/31(日)までにご入会されたかた限定の特別なキャンペーン... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定は、何級・何段まであるのですか？

20級から始まり1級まで進んだ後、準初段→初段→準二段→二段…と進み、十段が最後となります（40段階）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

レッスンを受講する時間帯、クラスを変更したいです。

原則として、レッスン時間帯変更や、クラス変更の制度はございません。 同じコースの中でも、クラスに所属する先生・会員によって指導内容・進度が異なってくるためです。 ※ご受講中の時間帯のご都合が悪くなり受講できなくなった場合は、お問い合わせ窓口までご相談ください。 【お問い合わせ先】 ＜チャレンジスクール＞お問い合わせ窓口 0120-820-833（... 詳細表示

アプリ『教育版マインクラフト』のダウンロード、インストール方法を教えてください。

ダウンロード、インストール、アプリの利用についてはこちらをご確認ください。 手順通りに進めても上手くいかない場合には、下記よりお問い合わせください。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトにはハレの日はありますか？

他のクラスと合同でのポケモンユナイト大会を実施予定です。通常レッスン時とは異なるメンバーでバトルを行ないますので、とても盛り上がりお子さまにも楽しんでいただけるハレの日を予定しています。 詳細はレッスンの中でご案内いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

「インターネットそろばん学校」ではどのようなことができるのですか？

「インターネットそろばん学校」は自習用のコンテンツが利用いただけるサイトです。 自習として取り組める問題がたくさん収録されており、オンラインそろばんの受講生は無料で使うことができます。 「インターネットそろばん学校」のIDと初期パスワードは、受講案内メールに記載されていますのでご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

プログラミング by マインクラフトで使用する『教育版マインクラフト』は有料ですか？

ダウンロード、インストール、アプリの利用の全てが無料です。教育版マインクラフトへのサインイン時に必要なアカウントはベネッセで発行し、別途ご連絡いたします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomレッスンでは、講師の方とやりとりできますか？

はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的にはZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきます。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示